p Samen met jouw collega's van Veiligheid Service zorg jij dat het station en de trein veilig blijven. Je houdt toezicht, spreekt mensen aan en grijpt in als dat nodig is. Vaak voorkom je situaties met een goed gesprek. Als dat niet lukt, treed je op.  ppi Klik op de afbeelding voor de sollicitatiestappen. /i /ppppb Daarom wil je als medewerker Veiligheid Service bij NS werken /b pp Dit is een functie waarin je actief bezig bent met veiligheid. Je staat tussen de mensen en houdt overzicht. Je ziet spanningen ontstaan en voorkomt dat situaties uit de hand lopen. Je werk draait om aanspreken, begrenzen en handelen. Niet achteraf, maar op het moment zelf.   /pp Je bent er niet voor kaartverkoop of reisadvies. Je bent er om rust en veiligheid te bewaren op station en in de trein. Dat vraagt om aandacht, duidelijke communicatie en het vermogen om te handelen als het spannend wordt.   /ppi Meer weten over het echte werk? /iMeld je aan voor een online informatiesessie en hoor van medewerkers zelf hoe het werk er in de praktijk uitziet. Een overzicht van alle evenementen vind je  hier. /pppb Dit ga je doen als medewerker Veiligheid Service /b pp Je bewaakt de veiligheid van reizigers en collega’s. Je bent zichtbaar aanwezig en spreekt mensen aan op gedrag en regels. De meeste situaties los je op door rustig te blijven en duidelijk te communiceren. Als dat niet genoeg is, treed je professioneel op.   Dit ga je doen:  ulli Toezicht houden op het station en in de trein.  /lili Service verlenen aan reizigers.  /lili Reizigers aanspreken op gedrag en regels.  /lili Voorkomen en beheersen van conflictsituaties.  /lili De-escalerend optreden bij spanning of agressie.  /lili Handhavend optreden bij overtredingen en calamiteiten.  /lili Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden.  /lili Samenwerken met collega’s en hulpdiensten zoals de politie.   /li /ulpi Opleiding /i :   brOm de bevoegdheden en het vak te leren word je intern opgeleid. Dit duurt 26 weken en is fulltime (36 uur per week). Je combineert hier vakkennis met praktijkervaring. Wat je zelf meebrengt is onder andere mentale weerbaarheid: rustig blijven, grenzen stellen en blijven handelen als de druk toeneemt.    /pp De opleiding bestaat uit leren op de werkplek, e-learning modules, werkplekopdrachten en RTGB. Een deel van de lessen wordt gegeven op het leercentrum van NS in Amersfoort, ook is een deel van de lessen digitaal. Tijdens de opleiding werk je in de praktijk mee onder begeleiding van een werkplekbeleider. Meer informatie over de opleiding vind je  hier .   /pppb Hier ga je werken /b p Je werkt vanuit standplaats Utrecht, één van de drukste stations van Nederland. Utrecht Centraal is een druk en dynamisch station. Dat vraagt om mensen die overzicht houden, rustig blijven en durven handelen. Je maakt deel uit van een team van 52 collega’s Veiligheid Service en 2 teammanagers.  Een dienst start altijd met een briefing met je collega's waarin je bespreekt wat er speelt tijdens die dienst. Als duo ga je op pad en zorg je dat je zichtbaar aan het werk bent, op het station en in de trein. Je kunt ook op een ander station ingezet worden als er calamiteiten zijn. Je werkt preventief en servicegericht, waarbij veiligheid altijd voorop staat. Samen zorgen we dat reizigers veilig hun reis kunnen maken. ppb Dit zijn de functie-eisen /b pp Dit werk past bij je als je stevig in je schoenen staat. Je werkt altijd samen met een of meerdere collega's, daarom ben jij een teamspeler die:   /pulli Mentaal weerbaar is en niet schrikt van een conflict of agressie.  /lili Rustig en duidelijk blijft in spannende situaties.  /lili Mensen aan durft te spreken en grenzen weet te stellen.  /lili Mensgericht is, om service te verlenen waar nodig.  /lili Fysiek fit genoeg is om het station over te rennen als dat moet.  /lili In zowel Nederlands en Engels goed kan communiceren.  /lili Goed kan zien en horen. (Een bril of lenzen zijn geen probleem tot max +8 of -8).  /li /ulp Verder heb je:   /pulli MBO 3 werk- en denkniveau.  /lili Leeftijd van 18+.  /lili Rijbewijs B (schakelauto), of haalt dit binnen 1 jaar.  /lili Eigen vervoer om op je standplaats te komen.  /lili Mogelijkheid om een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P) aan te leveren.  /li /ulpi Let op:  /i /pulli Bij een 36-urige werkweek werk je de ene week 40 uur en de andere week 32 uur. Dit betekent dat je elke 2 weken een vrije dag ingeroosterd krijgt.  /lili Na de opleidingsperiode is het mogelijk om na akkoord van je teammanager parttime te werken (24 of 32 uur per week).    /lili Je bent bereid om volgens een volcontinue rooster te werken. Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden. Het is belangrijk dat je beschikbaar bent voor b alle  /b diensten. Gemiddeld werk je 2 van de 3 weekenden.    /li /ulppb Dit zijn de arbeidsvoorwaarden /b pp Voor deze vacature, gebaseerd op een 36-urige werkweek, bieden wij: b Salaris: /bulli Startsalaris tussen € 2.725,56 en € 3.186,00  bruto p/m. Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 4.114,44 tijdens je loopbaan. /lili3+ jaar ervaring als BOA-domein 4? Dan kan het startsalaris oplopen tot € 3.831,84 bruto p/m. Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 4.114,44 tijdens je loopbaan.  /lili Toeslag voor onregelmatige diensten. Tijdens opleiding gemiddeld € 220 p/m en na de opleiding gemiddeld € 900 bruto p/m.    /li /ulpb En: /b /pulli Betaalde opleiding en salaris vanaf je 1e werkdag.  /lili Bij goed functioneren na 1 jaar een vast contract.  /lili8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering een goede pensioenregeling.  /lili24 tot 32 vakantiedagen + extra vrije dagen door onregelmatigheid.  /lili Mogelijkheid om 3 nationale feestdagen te ruilen.  /lili NS Business Card 2e klas voor gratis treinreizen (gezinsleden reizen gratis in daluren).  /lili1e klas reizen tegen een extra eigen bijdrage.   /lili Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen.    /lili Aandraagbonus voor nieuwe collega's van € 1.000 netto.  /li /ulp Wil je meer weten, bekijk dan  hier de NS CAO.   /pppb Solliciteren naar deze baan /b pp Kun jij veiligheid bewaren door contact te maken én op te treden als dat nodig is?  brb Solliciteer direct.  /bi Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen drie werkdagen krijg je bericht over je sollicitatie. /i b Goed om te weten: /bulli Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.  /lili De sollicitatieprocedure omvat onder andere een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P).  /lili Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.   /li /ul /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p /p