In deze servicedesk functie ben jij het aanspreekpunt voor jouw collega’s.  Jij komt direct in actie als jouw collega een ICT probleem heeft. Je zorgt ervoor dat de logistieke afdeling perfect digitaal verloopt maar ook dat jouw collega’s ongestoord digitaal aan het werk kunnen.

Jouw toekomstige werkgever is een vooraanstaande logistieke dienstverlener in de buurt van Roosendaal. Kwaliteit en klanttevredenheid staan bij dit bedrijf hoog in het vaandel! Het is een grote organisatie die volop in transitie is. Door middel van het overbrengen van de beleving en een excellente service weten zij hun klanten te binden en te blijven groeien.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

Als Medewerker Servicedesk ben jij de vraagbaak van, en ga jij aan de slag met, de ICT problemen van jouw collega’s. Meestal kan je het probleem direct oplossen, maar anders ga jij op zoek naar de oorzaak en zorg jij ervoor dat het probleem alsnog wordt opgelost en voor de volgende keer wordt voorkomen.

• Naast het aannemen en oplossen van problemen ben je ook verantwoordelijk voor een juiste administratie en registratie hiervan.
• Hierbij bewaak je de voortgang en zorg je ervoor dat jouw collega’s tijdig worden geïnformeerd over de status.
• Je verzorgt de distributie hard- en software naar collega’s en je voert werkzaamheden uit rond de plaatsing en verhuizing van computer en randapparatuur.
• Als Medewerker Servicedesk draag je zorg voor de juiste interne documentatie voor de afdeling.

Wat zoeken wij?

Je bent een ware held voor jouw collega’s. Door jouw communicatief goede vaardigheden vinden medewerkers het prettig om hulp aan jou te vragen. Je krijgt een kick van het oplossen van problemen op de meest efficiënte manier!

Om de werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren vragen wij van jou;

• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie zodat je direct lekker aan de slag kan.
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding op het gebied van ICT.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij jou?

Je komt te werken in een team met 3 directe collega’s met veel ervaring en gezelligheid. Zij staan te trappelen om jou in te werken! Je krijgt volop de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in deze functie! Jouw toekomstige werkgever heeft een arbeidsvoorwaardenpakket waar je blij van wordt! Dit bevat onder andere een marktconform salaris, 27 vakantiedagen en daarbij de mogelijkheid om 5 vrije dagen extra te kopen.

Enthousiast geworden over deze leuke job? Solliciteer direct of mail je cv naar [email protected]. Voor vragen kan je ons ook bellen op het telefoonnummer 06-41548664. Wij kijken uit naar jouw reactie!