Jouw nieuwe baan

Als MKB support medewerker ben jij de hulplijn voor klanten die op zoek zijn naar deskundige hulp voor hun IT problemen. Hier krijg je veel vragen per telefoon en e-mail en deze handel je zo efficiënt mogelijk af. Verder ontvang je klanten heel vriendelijk als ze binnenkomen en probeer je deze meteen te helpen. Ook help jij nieuwe medewerkers met het inrichten van hun werkomgeving, denk dan aan hun Microsoft 365 omgeving inrichten, de nieuwe teamleden koppelen aan de juiste producten en diensten en zorg je dat ze zich op hun plek voelen. 

Als MKB support medewerker anticipeer je niet alleen op de vragen van klanten, je denkt ook vooruit. Wat kan deze klant helpen? Welk risico lopen ze? Wat helpt ze nóg efficiënter te werken? Je draagt op een bescheiden wijze altijd behulpzame oplossingen aan.

Jouw nieuwe werkgever

Onze opdrachtgever is een groeiend bedrijf die actief is in verschillende branches. Hierdoor hebben hun ruim 25 werknemers met allemaal passie voor hun vak. Onze opdrachtgever gaat altijd uit van de talenten en het enthousiasme van de collega's. Hun vertrouwen erop dat als je voldoende word uitgedaagd en dat er naar je geluisterd word, ontstaat er vanzelf een fijne werksfeer. Een fijne werksfeer staat hoog in hun vaandel en is dus een hoge prioriteit. 

Het bedrijf zit gevestigd in Oud-Beijerland, dit is goed te bereiken vanuit Rotterdam, Breda, Dordrecht, Schiedam en Barendrecht. 

Wat vragen we van jou?

Jij hebt grote interesses voor techniek, IT support en netwerkbeheer en je weet klanten op een vriendelijke zowel als een enthousiaste manier te helpen. Verder heb jij:

• Een afgeronde mbo-4 opleiding in de richting ICT;
• Kennis van Windows zowel als Mac producten;
• Ambities om jezelf en de klanten te laten groeien;
• Kan jij zowel zelfstandig werken als in teamverband;
• Verder beheers jij de Nederlandse en Engelse taal goed in spraak en schrift;
• Een rijbewijs of de ambitie om deze te behalen;

Wat bieden we jou?

Je komt te werken in een enthousiast, informeel team dat streeft naar persoonlijke ontwikkeling. Graag hebben hun dat iedereen het goed heeft en het naar zijn zin heeft, hier hoort natuurlijk ook een prima salaris bij. Natuurlijk zijn er ook goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zo krijg je bijvoorbeeld een laptop van de zaak. Verder zorgen ze voor een zeer afwisselende functie die dagelijks ander kan zijn. 

Deel deze vacature: