h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls servicedesk medewerker ben jij de regisseur achter onze techniek. Jij spot storingen voordat ze problemen worden, schakelt razendsnel met monteurs en houdt klanten scherp op de hoogte. Dankzij jouw overzicht en daadkracht blijven bruggen, sluizen en windmolens draaien. In deze 5-ploegendienst is geen dag hetzelfde en jij houdt altijd de controle. /pWat je gaat doen:ul id="isPasted"liPlannen en coördineren: zorgen voor efficiënte monteursplanningen binnen een 24/7-rooster, rekening houdend met prioriteiten en benodigde expertise; /liliOperationele communicatie: duidelijke werkinstructies geven, technische ondersteuning bieden en contact onderhouden tijdens storingen; /liliKlantcontact: fungeren als aanspreekpunt voor klanten, verwachtingen beheren en voortgang communiceren; /liliMonitoring: bewaken van kritieke systemen en afwijkingen opvolgen volgens protocollen en escalatieschema’s; /liliAdministratie: incidenten documenteren, logboeken bijhouden en zorgen voor een correcte overdracht tussen ploegen. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 pJe komt terecht in een werkomgeving die investeert in jou, met volop groeikansen én arbeidsvoorwaarden die aansluiten op jouw ambities en leven. /pulliTijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband; /lili32 tot 34 uur per week in een 5-ploegendienst; /liliToeslagen voor het werken in een 5-ploegendienst; /liliTrainingen en doorgroeimogelijkheden naar senior coördinator of specialist; /liliFlexibiliteit in werkuren voor een goede werk-privébalans. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 We zoeken een gedreven coördinator met technische affiniteit en sterke communicatieve vaardigheden.ul id="isPasted"liMBO+ werk- en denkniveau, technisch of logistiek gericht; /liliErvaring met coördinatie, planning of meldkamer; /liliCommunicatief vaardig, stressbestendig en besluitvaardig; /liliAnalytisch sterk en affiniteit met techniek; /liliBereidheid om in een 5-ploegendienst (24/7) te werken. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pVanuit Oss werken zij elke dag aan één doel: Nederland verbinden met snel en betrouwbaar internet. Met vakmanschap, innovatie en een flinke dosis teamspirit dragen we bij aan een toekomst waarin iedereen moeiteloos online is. /ppHier kom je terecht in een betrokken en hecht team waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Met een goede onboarding en volop ontwikkelmogelijkheden zorgen we dat jij het beste uit jezelf kunt halen. /ppKlaar om samen met ons Nederland te verbinden? /p