Business Support DynaFix

Als Business Support Medewerker bij Dynafix ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de operatie. Je kent de processen van binnen en van buiten en speelt een belangrijke rol binnen het accountteam. Dankzij jouw scherpe blik en proactieve houding verlopen klantprocessen soepel en worden uitdagingen snel opgelost. Je signaleert verbeterkansen, denkt mee met de klant en draagt actief bij aan een optimale klantbeleving en dienstverlening.

Nuth

€2.800 – €3.529

32 – 40 uur

MBO4

DynaFix Care

Vast

Wat ga ik doen?

Als Business Support Medewerker zorg jij ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt voor onze klanten. Je bent een belangrijke schakel tussen klant, operatie en interne afdelingen en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen en verwachtingen worden overtroffen.Je houdt je bezig met het monitoren van prestaties, het analyseren van resultaten en het signaleren van verbeterkansen. Wanneer er operationele uitdagingen ontstaan, pak jij deze proactief op en werk je samen met collega’s en klanten aan de beste oplossing. Daarnaast stel je rapportages op, bewaak je KPI’s en zorg je ervoor dat belangrijke informatie correct wordt verwerkt in onze systemen.

Je kijkt verder dan de dagelijkse operatie alleen. Door goed te luisteren naar klanten en ontwikkelingen in de markt, weet jij kansen voor verbetering te signaleren en om te zetten in concrete acties. Daarmee draag je direct bij aan een hogere klanttevredenheid en een steeds betere dienstverlening.

Een veelzijdige functie waarin klantcontact, analyse, procesverbetering en samenwerking samenkomen.

Wat neem ik mee?

Een afgeronde mbo-opleiding op minimaal niveau 4.

Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Een proactieve houding en een gestructureerde manier van werken.

Een klantgerichte instelling en het vermogen om kansen en oplossingen te zien.

Flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen in een dynamische omgeving.

Teamspirit: je werkt graag samen en draagt actief bij aan het gezamenlijke resultaat.

Wat bieden wij jou?

Een goed salaris

Een passend beloningspakket op basis van kennis en ervaring.

Goede werksfeer

Een informele, dynamische werksfeer in een groeiende, innovatieve organisatie met ruimte voor eigen inbreng.

Reiskosten

Maximaal €7,54 per dag.

Verlof

27 verlofdagen en de mogelijkheid er 5 bij te kopen.

Groeien

Diverse groeimogelijkheden, zowel binnen je eigen business unit als binnen DynaGroup breed.

Ons sollicitatieproces

Stap 1

Solliciteren

Heb je interesse in deze vacature? Laat dan jouw gegevens achter. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om de verdere procedure te bespreken.

Stap 2

Gesprekken

Tijdens deze stap maak je kennis met de functie, de leidinggevende en onze organisatie. Verder bespreken we jouw motivatie, het beeld dat je van de functie en onze organisatie hebt en een aantal praktische zaken.

Stap 3

Voorwaarden

Samen gaan we in gesprek over de arbeidsvoorwaarden en teken jij het contract.

Stap 4

Welkom!

Na het afronden van het arbeidsvoorwaardengesprek kom je in dienst. Welkom bij Dyna!

Waar ga ik werken?