T

Applicatie specialist

Talent.com

Permanent
25 dagen geleden
Customer service medewerker

Customer service medewerker

Raaak Personeel

Permanent
over 40 minuten
Operator verpakkingsmachine

Operator verpakkingsmachine

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
Service monteur afvalinzamelingsoplossingen

Service monteur afvalinzamelingsoplossingen

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
Customer service medewerker

Customer service medewerker

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
Medewerker contractbeheer

Medewerker contractbeheer

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
Business controller

Business controller

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
Operator food

Operator food

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
Klantenservice medewerker pwn hybride

Klantenservice medewerker pwn hybride

Yource

Permanent
ongeveer 2 uur geleden
Klantadviseur zorgverzekeringen

Klantadviseur zorgverzekeringen

Yource

Permanent
ongeveer 2 uur geleden
Klantenservicemedewerker rabobank málaga

Klantenservicemedewerker rabobank málaga

Yource

Permanent
ongeveer 2 uur geleden
T

Applicatie specialist

Talent.com Nuenen (5670)

Contract: PermanentUren: Salaris:

Job description

Functieomschrijving

Als Applicatiespecialist ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat zij het maximale uit CostA4Care halen. Je start met een focus op support en groeit vervolgens door richting softwareontwikkeling.

Wat ga je doen? 

Je vervult een hybride rol waarin je support, analyse en ontwikkeling combineert:

  • Je biedt 1e- en 2e-lijns support via onder andere Topdesk, mail en telefoon
  • Je analyseert en lost technische en functionele vraagstukken op
  • Je diagnosticeert issues binnen een SaaS-omgeving en zorgt voor snelle en duurzame oplossingen
  • Je vertaalt klantvragen naar concrete software-oplossingen en ontwerpen
  • Je voert wijzigingen door in CostA4Care en test deze zorgvuldig
  • Je werkt onder begeleiding van een software architect aan uitbreidingen van het platform
  • Je denkt actief mee over verbeteringen van het product en de dienstverlening
  • Je documenteert oplossingen en deelt kennis binnen het team
  • Je onderhoudt intensief contact met klanten en bouwt aan langdurige relaties
  • Je schakelt intern met developers, productmanagement en andere specialisten
  • Functie-eisen
  • Hbo werk- en denkniveau
  • Affiniteit met software, IT-oplossingen en SaaS-platformen
  • Kennis van SQL en/of scripting is een sterke pré
  • Bekendheid met cloud omgevingen is een pré
  • Ervaring met een servicedesktool (bij voorkeur Topdesk)
  • Interesse in of kennis van financiële processen (Planning & Control)
  • Affiniteit met de zorgsector is een plus
  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
  • Goede sociale skills en het vermogen om met klanten te schakelen
  • Een oplossingsgerichte mindset en drive om door te pakken