h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg jij ervoor dat iedere vraag professioneel en klantgericht wordt afgehandeld. Je helpt klanten telefonisch en per e-mail en denkt actief mee in passende oplossingen. Dankzij jouw positieve instelling en sterke communicatieve vaardigheden weet jij klanten snel en correct verder te helpen. In deze afwisselende functie werk je nauw samen met collega’s en speel je een belangrijke rol in het bieden van uitstekende service. Als Medewerker Klantenservice zorg jij ervoor dat klanten een prettige ervaring hebben met de webshop en met vertrouwen blijven terugkomen. /ppWat ga je doen? /pulliBeantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail. /liliAdviseren van klanten en bieden van passende oplossingen. /liliVerwerken van bestellingen en speciale aanvragen. /liliAfhandelen van retouren en garantiezendingen. /liliContact onderhouden met zowel Nederlandse als internationale klanten. /liliBijdragen aan een professionele en klantgerichte online shopervaring. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 pAls Medewerker Klantenservice kom je terecht in een informele en collegiale werkomgeving waar samenwerking en werkplezier centraal staan. Jouw ontwikkeling vinden wij belangrijk en daarom bieden wij volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. /ppWij bieden jou: /pulliEen bruto maandsalaris tussen €2.800,- en €3.150,- op basis van 40 uur. /liliEen tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. /liliEen fulltime functie van 40 uur per week. /lili25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld. /liliReiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer. /lili125% vergoeding voor overwerk en 200% vergoeding op feestdagen. /liliMogelijkheden voor trainingen en persoonlijke ontwikkeling. /liliEen gezellige en betrokken werksfeer binnen een groeiende organisatie. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pVoor deze functie zoeken wij een enthousiaste en gedreven Medewerker Klantenservice die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit klantcontact. /ppJij beschikt over: /pulliMBO 4 of HBO werk- en denkniveau. /liliMinimaal 2 jaar ervaring binnen klantenservice. /liliUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. /liliEen fulltime beschikbaarheid. /liliEen proactieve en gestructureerde werkhouding. /liliSterke communicatieve en oplossingsgerichte vaardigheden. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pOns bedrijf, gevestigd in Nuenen en opgericht in 2008, is dé specialist in batterijen, slimme batterijladers en LED-zaklampen. Met een focus op kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid bieden we producten die zowel betrouwbaar als betaalbaar zijn. Onze kernwaarden? Eerlijkheid, innovatie en een persoonlijke benadering. /ppBij ons heerst een informele en gezellige werksfeer waar jouw persoonlijke en professionele groei centraal staan. We investeren in ontwikkeling en bieden volop kansen om je talenten te benutten. Ons toegewijde team werkt samen aan een optimale online shopervaring voor onze klanten. /ppKlinkt dit als een plek waar jij wilt bijdragen en groeien? /p