h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg jij dagelijks voor een uitstekende klantbeleving. Je helpt klanten professioneel en vriendelijk via telefoon en e-mail en denkt actief mee in oplossingen. Dankzij jouw servicegerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden draag je bij aan een optimale online shopervaring. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische functie. Als Klantenservice Medewerker werk je nauw samen met collega’s en zorg je ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden. /ppWat ga je doen? /pulliBeantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail. /liliAdviseren van klanten en bieden van passende oplossingen. /liliVerwerken van speciale bestellingen in de webshop. /liliAfhandelen van retouren en garantiezendingen. /liliOnderhouden van contact met zowel Nederlandse als internationale klanten. /liliBijdragen aan een positieve en professionele klantbeleving. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 pAls Klantenservice Medewerker kom je terecht in een betrokken en informeel team waar volop aandacht is voor jouw ontwikkeling en werkplezier. /ppWij bieden: /pulliEen bruto maandsalaris tussen €2.800,- en €3.150,-. /liliTijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. /liliEen fulltime functie van 40 uur per week. /lili25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld. /liliReiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer. /lili125% vergoeding voor overwerk en 200% op feestdagen. /liliMogelijkheden voor trainingen en persoonlijke ontwikkeling. /liliEen gezellige en informele werksfeer binnen een groeiende organisatie. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pVoor deze functie zoeken wij een gedreven Klantenservice Medewerker die klantgericht werkt en graag verantwoordelijkheid neemt. Jij beschikt over: /pulliMBO 4 of HBO werk- en denkniveau. /liliMinimaal 2 jaar ervaring in een klantenservicefunctie. /liliUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. /liliEen fulltime beschikbaarheid. /liliEen proactieve en gestructureerde werkhouding. /liliSterke communicatieve en oplossingsgerichte vaardigheden. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pWij zijn sinds 2008 gespecialiseerd in batterijen, slimme batterijladers en LED-zaklampen. Vanuit onze locatie in Nuenen leveren wij kwalitatieve producten aan klanten in binnen- en buitenland. Betrouwbaarheid, innovatie en klanttevredenheid staan bij ons centraal. Binnen onze organisatie heerst een informele en collegiale sfeer waarin samenwerken en persoonlijke groei belangrijk zijn. Samen streven we iedere dag naar de beste service en een optimale online shopervaring voor onze klanten. /p