Teamleider Service Center

NOORDWIJK

Mbo

40 uur

Facility Management

€2.850 - €3.550

Wil jij leidinggeven in een internationale en dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is? Ben jij een coachende teamleider met een passie voor hospitality en facilitaire dienstverlening? Dan is deze functie iets voor jou.

Teamleider Service Center

NOORDWIJK

Facility Management

Mbo

€2.850 - €3.550

40 uur

Iedereen verdient een betere werkwereld

Wat maakt jouw nieuwe baan geweldig?

Goed salaris

Een bruto loon van €2.850 tot €3.550. Het exacte uurloon bepalen we op basis van je jaren relevante werkervaring. Jouw salaris betalen we elke vier weken uit.

Reiskostenvergoeding.

Je ontvangt reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer moet reizen van huis naar werk.

Goede pensioenvoorziening

Jouw toekomst vinden we belangrijk.

25 vakantiedagen

Op basis van 40 uur.

Trainingen en opleidingen

Zo helpen we jou vooruit.

Gezellig team

In een werkwereld waar je de beste versie van jezelf kan zijn.

Erkend topwerkgever

Een erkende topwerkplek waar jij centraal staat.

ISS VoordeelWinkel

Een online webshop met kortingen op producten, tickets, uitjes en nog veel meer.

Korting op je aanvullende zorgverzekering

Je krijgt korting op aanvullende zorgverzekeringen bij verschillende partijen.

Vakantiegeld

Je krijgt 8% vakantiegeld bovenop je salaris.

Wat ga je doen?

Voor een toonaangevende internationale organisatie in de ruimtevaart- en technologiesector in Noordwijk zijn wij op zoek naar een Teamleider Facilitaire Servicedesk. Samen met jouw team zorg jij ervoor dat medewerkers, bezoekers en internationale gasten iedere dag kunnen rekenen op een professionele en gastvrije dienstverlening.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Het dagelijks aansturen, coachen en ontwikkelen van het Service Center-team.

Coördineren van de werkzaamheden binnen de receptie en facilitaire helpdesk.

Zorgen voor een uitstekende dienstverlening en een optimale klantbeleving.

Bewaken van de kwaliteit en continu verbeteren van processen.

Eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en stakeholders bij facilitaire vraagstukken.

Afstemmen met interne collega's, leveranciers en de opdrachtgever.

Signaleren van verbeterkansen en deze omzetten in concrete acties.

Rapporteren over de dienstverlening en operationele prestaties.

De locatie is bereikbaar met het openbaar vervoer en er zijn gratis parkeermogelijkheden op locatie.

Wie ben jij?

Jij bent een natuurlijke verbinder die overzicht houdt en energie krijgt van het aansturen van mensen. Je bent servicegericht, communiceert makkelijk met verschillende doelgroepen en voelt je thuis in een internationale werkomgeving.

Daarnaast breng je mee:

Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een facilitaire of hospitality richting.

Ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie.

Ervaring binnen facilitaire dienstverlening, hospitality of customer service.

Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Een proactieve, oplossingsgerichte en hands-on instelling.

Het vermogen om prioriteiten te stellen en snel te schakelen.

Wat ga je doen?

Voor een toonaangevende internationale organisatie in de ruimtevaart- en technologiesector in Noordwijk zijn wij op zoek naar een Teamleider Facilitaire Servicedesk. Samen met jouw team zorg jij ervoor dat medewerkers, bezoekers en internationale gasten iedere dag kunnen rekenen op een professionele en gastvrije dienstverlening.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Het dagelijks aansturen, coachen en ontwikkelen van het Service Center-team.

Coördineren van de werkzaamheden binnen de receptie en facilitaire helpdesk.

Zorgen voor een uitstekende dienstverlening en een optimale klantbeleving.

Bewaken van de kwaliteit en continu verbeteren van processen.

Eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en stakeholders bij facilitaire vraagstukken.

Afstemmen met interne collega's, leveranciers en de opdrachtgever.

Signaleren van verbeterkansen en deze omzetten in concrete acties.

Rapporteren over de dienstverlening en operationele prestaties.

De locatie is bereikbaar met het openbaar vervoer en er zijn gratis parkeermogelijkheden op locatie.

Wie ben jij?

Jij bent een natuurlijke verbinder die overzicht houdt en energie krijgt van het aansturen van mensen. Je bent servicegericht, communiceert makkelijk met verschillende doelgroepen en voelt je thuis in een internationale werkomgeving.

Daarnaast breng je mee:

Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een facilitaire of hospitality richting.

Ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie.

Ervaring binnen facilitaire dienstverlening, hospitality of customer service.

Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Een proactieve, oplossingsgerichte en hands-on instelling.

Het vermogen om prioriteiten te stellen en snel te schakelen.

Heb je een vraag aan onze recruiter?

Stuur een email en dan neemt onze recruiter zo snel mogelijk contact met je op.

Heb je een vraag aan onze recruiter?

Stuur een email en dan neemt onze recruiter zo snel mogelijk contact met je op.