Wat je gaat doen

Medewerker klantenservice Flexpool DHL (Nijmegen)

Wil je naast je studie of andere bezigheden werken in een internationaal team, met roosters die wekelijks worden afgestemd op jouw beschikbaarheid?

Je gaat aan de slag bij DHL Express op het kantoor in Arnhem, binnen de flexpool voor klantenservice. Samen met je collegas help je particuliere en zakelijke klanten met vragen over zendingen, vertragingen en vermiste pakketten. Je werkt doordeweeks tijdens kantoortijden, waarbij je rooster wekelijks wordt ingepland op basis van jouw opgegeven beschikbaarheid. Na een intensieve inwerkperiode met een buddy, trainingen en coaching kun je deels vanuit huis werken. Op de locatie is er een eigen parkeerterrein, een goede fietsenstalling en het gebouw is toegankelijk voor mensen met een fysieke beperking. De sfeer in het team is betrokken: je staat er nooit alleen voor bij lastige gesprekken en je leert veel van gezamenlijke casusbesprekingen en terugkoppeling.

Wat je gaat doen:

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen DHL Express. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

Wat we van je vragen

Je zoekt een parttime klantenservicebaan waarin je internationale ervaring opdoet én studie, werk en ontwikkeling goed combineert.