Maak jij graag klanten blij? Kom dan als Adviseur Bedrijven RKS (Startersdesk) de Rabo Klantenservice versterken!

Stel je eens voor

dat jij ervoor zorgt dat onze startende zakelijke klanten zich volledig kunnen richten op dat waar zij goed in zijn: ondernemen. Zij blij, jij blij! Met jou erbij als Adviseur Bedrijven maken we dit samen mogelijk. Zeker als jij jouw expertise over zakelijke rechtsvormen en structuren van ondernemingen inbrengt. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is. Door jouw CDD ervaring kun je de juiste vragen stellen, analyseren en beoordelen of deze klant de juiste match is bij Rabobank. Bij complexe zaken kun je rekenen op collegas met specialistische kennis. Zo weten onze zakelijke klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen kan jij het je nu beter voorstellen?

Impact creëren

• Je maakt klanten blij! Je bent hét visitekaartje van de Rabobank en je beantwoordt vragen van startende zakelijke klanten via telefoon en mail.

• Je helpt klanten graag! Adviseer startende ondernemers als het gaat om betalen, sparen en verzekeren. Van het aanvragen van een nieuwe rekening tot het opvoeren van een nieuwe klant volgens de richtlijnen van CDD. Je bent ondernemend en je wilt altijd het naadje van de kous weten. Je hebt een sterk analytisch vermogen.

• Je signaleert kansen! Creëer mogelijkheden voor een nóg beter advies. Herken de vraag achter de vraag en durf dit met jouw gezonde dosis lef bespreekbaar te maken.

• Je werkt aan je eigen ontwikkeling! Blijf jezelf elke dag ontwikkelen door te doen en feedback te vragen. En je bent leergierig en resultaatgericht.

Waar ga je werken?

Naar verwachting kan de 1,5 meter maatregel voorlopig nog niet worden ingetrokken, daarom gaan we ervan uit dat de situatie met de nadruk op thuiswerken nog wel een behoorlijke tijd kan voortduren. Dit betekent dat jij de gehele periode van opleiding, begeleiding tot het dagelijks bellen met onze klanten vanuit huis doet. Wij verzorgen de middelen van een laptop en headset zodat je thuis kan werken en verwachten van jou dat je thuis een plekje kan creëren om met onze klanten te kunnen bellen. Laat je dus niet te veel afschrikken door de afstand van je woonadres naar onze veertien locaties in het land! Voor de toekomst is het nog onduidelijk hoe het na Corona zal zijn. Als we weer kunnen werken op kantoor zal dat nooit meer volledig zijn en blijf je altijd een gedeelte of misschien wel volledig thuis werken. Er zullen momenten zijn dat je wel op kantoor verwacht wordt, maar dit is voorlopig nog niet bekend. We verwachten hierin uiteindelijk van jou natuurlijk wel flexibiliteit.

Opleidingsinformatie

Route RKS bestaat uit een 3 weekse opleiding en vervolgens 8 weken intensieve begeleiding. Tijdens de opleidingsweken ben je fulltime beschikbaar, daarna werk je je contracturen (24-36 uur). De opleiding wordt volledig digitaal gegeven waarvan de eerste dag van de opleiding gereserveerd dient te worden om overdag een laptop, smartcard en overige hardware op te halen op 1 van onze locaties. De opleiding start op 4 oktober. 

Laten we kennismaken

Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team van adviseurs, seniors en teamleads bundelt de krachten om klanten zelfverzekerd financiële keuzes te laten maken. Wil jij meer weten over dit traject waarin je betaald krijgt om te studeren en veel werkervaring op kan doen binnen de grootbanken? Ik ben te bereiken op 06 23 72 48 60 of stuur een e-mail naar [email protected]