Wat ga je precies doen

Als klantadviseur binnendienst draag je bij aan het soepel laten verlopen van interne processen en klantrelaties. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en begeleid. In deze rol werk je nauw samen met verschillende afdelingen en denk je actief mee over oplossingen die bijdragen aan een optimale klantbeleving. Jouw communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en oog voor detail maken het verschil in ons team.

Wat je gaat doen:

• Verwerken en begeleiden van orders: zorgen dat alles van aanvraag tot levering soepel verloopt
• Onderhouden van klantcontact: vragen beantwoorden en relaties opbouwen
• Adviseren en ondersteunen van klanten: meedenken over oplossingen en mogelijkheden
• Schakelen met interne afdelingen: samenwerken om processen te optimaliseren
• Bijdragen aan een prettige samenwerking: zowel met klanten als met collega’s

Wat bieden we jou

• Brutosalaris tussen €2.558 en €3.073 per maand, afhankelijk van je ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime baan van 36 tot 40 uur per week.
• Intensieve inwerkperiode en dagelijkse begeleiding door ervaren collega’s.
• Opleidings- en trainingsmogelijkheden binnen de grafische- en mediasector.
• Veel ruimte om door te groeien in een commerciële binnendienstrol.
• Informele, nuchtere werksfeer met korte lijnen en behulpzame collega’s.
• Vitaliteitsregeling om fit en energiek te blijven.
• Fietsregeling voor comfortabel en voordelig woon-werkverkeer.
• Moderne werkplek met goede systemen en duidelijke processen.
• Concrete, zichtbare resultaten van je werk bij uiteenlopende klanten.
• Stabiele werkgever die aandacht heeft voor jouw werk-privébalans.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte professional met oog voor detail en een leergierige houding, die graag meedenkt over oplossingen en processen optimaliseert.

• MBO 4 diploma, bij voorkeur commercieel gericht.
• Minimaal 1 jaar ervaring in een klantgerichte functie.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Oplossingsgericht en nauwkeurig in orderverwerking.
• Affiniteit met de grafische/media sector is een pre.

Over het bedrijf

Deze organisatie in Meppel is actief in de grafische- en mediasector en richt zich op kwaliteit, duidelijke communicatie en betrouwbare levering. Je werkt voor uiteenlopende klanten en ziet jouw werk terug in concrete, zichtbare resultaten.

De sfeer is informeel en nuchter: collega’s helpen elkaar, lijnen zijn kort en successen worden samen gevierd. Je krijgt goede begeleiding, ruimte om je te ontwikkelen en kunt gebruikmaken van moderne regelingen, zoals een vitaliteits- en fietsregeling voor woon-werkverkeer.