Wat jij doet

Jij maakt het verschilBen jij iemand die vanuit oprechte betrokkenheid het juiste gesprek weet te voeren met inwoners? Je voelt je verantwoordelijk, neemt regie over je caseload en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken. Plannen, organiseren en structuur aanbrengen gaat je natuurlijk af. Maar hoewel je veel verantwoordelijkheid draagt, doe je het nooit alleen. Samen met je team maak je dagelijks het verschil.

Wat je gaat doen• Je behandelt aanvragen voor bijstand, zoals algemene bijstand, bijzondere bijstand, inkomenstoeslag, studietoeslag en minimaregelingen, en voert klantgesprekken.
• Je beheert je eigen caseload en handelt werkprocessen af, zoals ib-signaal, beëindiging, boetes en rechtmatigheidsonderzoeken.
• Je voert gesprekken binnen Klant in Beeld, geeft voorlichting over regelingen en verwijst klanten door naar passende hulpverlening.
• Je past maatwerk toe binnen juridische kaders en onderzoekt zorgvuldig de individuele situatie van de klant.
• Je legt resultaten vast via rapportages en beschikkingen en voert de bijbehorende administratie uit.
• Je werkt nauw samen met collega’s en stemt actief af met andere afdelingen, zoals Wmo en Jeugd.
• Je draagt bij aan projecten en neemt deel aan overleggen.