Wat ga je precies doen

Als Medewerker meldkamer bij Q-Park draag je bij aan een optimale klantbeleving door snel en oplossingsgericht te handelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die via de informatieknoppen in onze parkeergarages contact opnemen. Met jouw communicatieve vaardigheden en flexibele instelling zorg je ervoor dat elke interactie soepel verloopt, ongeacht het tijdstip. Je werkt in een dynamisch team en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van onze servicekwaliteit.

Wat je gaat doen:

• Probleemoplossing: bied directe ondersteuning bij vragen of problemen van klanten via de informatieknoppen in onze parkeergarages.
• Klanttevredenheid: zorg ervoor dat elke klantinteractie positief is en draag bij aan een hoogwaardige service-ervaring.
• Flexibiliteit: wees beschikbaar voor diensten tussen 06:00 en 00:00 uur, met de mogelijkheid tot nachtdiensten.
• Teamwerk: werk samen in een team van meer dan 20 collega’s en draag bij aan een bevlogen en verantwoordelijke bedrijfscultuur.
• Gebruik van systemen: maak efficiënt gebruik van diverse computersystemen om klantvragen snel en accuraat af te handelen.

Wat bieden we jou

Bij Q-Park zetten we ons in om een werkomgeving te creëren waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staat. We bieden niet alleen een uitdagende functie, maar ook aantrekkelijke voorwaarden die jouw werkplezier vergroten.

• Salaris vanaf €14,99 tot €22,49 per uur;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Parttime functie voor 16 uur per week;
• Toegang tot trainingen via Skillstown voor jouw ontwikkeling;
• Bonusregeling voor het aandragen van nieuwe collega's;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• Een inspirerende werkplek in hartje Maastricht.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden en een flexibele instelling? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken als Medewerker meldkamer bij Q-Park!

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Stressbestendig en oplossingsgericht in een dynamische omgeving;
• Ervaring met computersystemen en snel kunnen schakelen;
• Flexibel inzetbaar, inclusief nachtdiensten;
• Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week;
• Woonachtig in de omgeving van Maastricht.

Over het bedrijf

Q-Park, gevestigd in het hart van Maastricht, staat bekend om zijn toewijding aan ‘Quality in Parking’. Met kernwaarden zoals kwaliteit, integriteit en duurzaamheid, streven we naar een naadloze parkeerervaring voor onze klanten. Onze moderne aanpak en focus op innovatie maken ons een toonaangevende speler in de branche.

Bij Q-Park werk je in een hecht team van meer dan 20 collega’s, waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Onze informele cultuur, gecombineerd met een sterke betrokkenheid bij de stad Maastricht, creëert een inspirerende en ondersteunende werkomgeving.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die écht het verschil maakt?