Functieomschrijving

Als Fleet Maintenance Specialist binnen European Fleet Control ben jij dé schakel tussen klanten, leveranciers en werkplaatsen door heel Europa. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de trailervloot van externe klanten – een vloot van circa 2.300 (en groeiende) trailers verspreid over Europa. Vanuit onze locatie op Traffic Port Venlo monitor en organiseer je reparaties, onderhoud en zorg je ervoor dat alles voor de klanten overzichtelijk en inzichtelijk is. Met als doel optimale inzetbaarheid van de vloot.

Je werkt binnen een klein, gespecialiseerd team van vijf collega’s dat zich volledig toelegt op Fleetmanagement voor derden. Het team ontzorgd de klanten , bewaakt de kwaliteit van het onderhoud middels controles bij onze partners door heel Europa. Als technische inkoper bewaak je de kosten van de werkplaatsen middels in house ontwikkelde software.

Hoe realiseer je dit

Je organiseert de onderhoudsplanning en binnenkomende schademeldingen en communiceert hierover met zowel de werkplaatsen als klanten. De afdeling is zeer data driven, alles wordt geregistreerd in onze systemen. De Key Values zijn Kosten, Service en Kwaliteit!

Dit krijg jij voor elkaar door:

• Het coördineren van reparaties en onderhoud middels een eigen Europees netwerk van werkplaatsen;
• Het monitoren van trailerdata en het inzichtelijk maken van onderhoud statussen voor klanten;
• Het verwerken en opvolgen van schade meldingen;
• Het adviseren over technische reparaties en efficiënte uitvoering ervan;
• Het onderhouden van relaties met servicepartners en klanten.

 

Je komt terecht in een informeel en hecht team van vijf specialisten, waarin samenwerking en kwaliteit centraal staan. Binnen European Fleet Control werken we aan langdurige klantrelaties en zorgen we voor optimaal vloot beheer.

Tijdens je eerste maanden krijg je een uitgebreide onboarding, inclusief praktijktrainingen (stages) en introducties bij verschillende afdelingen. Zo leer je snel de collega’s, systemen en processen kennen en krijg je inzicht in hoe Ewals Cargo Care haar logistieke dienstverlening faciliteert.

"Dagelijks werk je met uitdagende technische vraagstukken, internationale partners en een trailervloot van formaat. Klanten waarderen deze toegevoegde waarde, en daarom zoeken we versterking voor de afdeling European Fleet Control. Het mooie is dat je met technisch inzicht en sterke organisatorische vaardigheden écht het verschil kunt maken voor de klant."
Patrick van Alphen, Account manager European Fleet Control

Functie-eisen

• Je hebt een mbo- of hbo-opleiding afgerond, of je hebt werkervaring opgedaan in een omgeving waar techniek, logistiek of planning een rol speelt;
• Je hebt affiniteit met techniek en bent nieuwsgierig naar hoe onderhoudsprocessen werken;
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en kunt goed schakelen tussen verschillende taken;
• Je bent digitaal vaardig en leert snel werken met nieuwe systemen en processen;
• Je bent proactief, klantgericht en denkt graag mee in praktische oplossingen.
• Goede beheersing van Nederlands én/of Engels in woord en geschrift – Duits is een pre;
• Je bent bereid om incidenteel externe werkplaatsen of klanten te bezoeken (meestal dagtrips).