In het team Dienstverlening Bestaanszekerheid werken wij vanuit de leefwereld van onze inwoner. Wij vinden het belangrijk dat onze dienstverlening klantgericht is en dat inwoners passende dienstverlening krijgen. Integrale samenwerking staat hierbij hoog in het vaandel. Om deze beweging verder te brengen zijn we op zoek naar een kwaliteitscoördinator Werk en Inburgering met een integrale visie!

Wat ga je doen

Je bent, naast de teammanager, het aanspreekpunt voor de unit Werk omtrent kwaliteit en ontwikkeling. Je zorgt voor de inhoudelijke begeleiding en coaching van de consulenten Werk in het team en je voert caseloadgesprekken met hen. Dit betreft de aandachtsgebieden Werk, Jongeren en Inburgering. Je bent in staat om maatwerk te leveren in complexe cases en omstandigheden en weet dit goed over te brengen. 

Je zorgt voor integrale samenwerking o.a. via casuïstiekoverleg om een inwonersgerichte dienstverlening te waarborgen. Denk hierbij aan het hanteren van de juiste gespreksvoering, werkwijze en procedures. 

Als kwaliteitscoördinator bewaak je samen met je collega kwaliteitscoördinatoren de kwaliteit binnen het team Dienstverlening Bestaanszekerheid en het team Dienstverlening Maatschappelijke Ondersteuning en zorg je voor ontwikkeling en verbetering van de (werk)processen en dienstverlening. Je signaleert vanuit de praktijk signalen die kunnen leiden tot kwaliteitsoptimalisatie in onze werkprocessen of rapportages en beschikking. 

Wat ga je nog meer doen

• Bewaken van kwalitatieve dienstverlening aan onze inwoners
• Coachen, motiveren en enthousiasmeren van het team.
• Beheersing caseloads consulenten
• Opstellen werkinstructies (in samenwerking met uitvoerend beleid)
• Voeren van de informele klachtgesprekken
• Signaleren vanuit de praktijk en hierop de juiste acties inzetten.

Over het team

Het team Dienstverlening Bestaanszekerheid valt onder het domein Samen Leven. 

In dit team vallen alle units die zich bezighouden met de uitvoering van werk, inkomen, minimaregelingen (participatiewet) maar ook schuldhulpverlening en inburgering in relatie tot bestaanszekerheid. Naast de uitvoering zijn ook de controlerende en administratieve processen opgenomen die een directe relatie hebben met het primaire proces van dit team zoals fraudepreventie, terugvordering en verhaal en de uitkeringsadministratie. Het totale team bestaat uit ruim 32 collega’s van uitvoerend, handhavend tot kwaliteitscoördinatie niveau. 

Over onze organisatie

Gemeente Stichtse Vecht is met 66.000 inwoners de 6e gemeente in de provincie Utrecht, gelegen tussen Utrecht en Amsterdam. In ons gemeentehuis en vanuit huis werken ruim 500 ondernemende collega’s. Van breed inzetbare adviseurs tot specialisten in hun vakgebied: onze functies zijn divers. Wij werken dagelijks aan maatschappelijke vraagstukken die invloed hebben op het welzijn en de leefomgeving van onze inwoners. Collega’s voelen zich verbonden met de organisatie en gemeente. De lijnen zijn kort en de mogelijkheden groot.

Stichtse Vecht is nieuwsgierig, ondernemend en altijd in beweging. Succesvol zijn op het snijvlak van politiek, samenleving en de gemeentelijke organisatie is een flinke uitdaging. Onze inwoners voelen zich betrokken bij hun gemeente en denken graag actief mee. Dat vraagt om een brede blik en frisse ideeën. Onze kernwaarden zijn daarom: respectvol, open en lef! Naast hard werken is er ook ruimte voor gezelligheid, persoonlijke ontwikkeling en een mooie wandeling langs de Vecht.

Wat maakt jou succesvol

Je hebt veel praktische kennis en ervaring in het vakgebied en kan goed op de inhoud met de consulenten meedenken en je snapt hoe processen en systemen werken als het gaat om zaken als inkoop van trajecten, werking van de arbeidsmarktregio’s en de verschillende doelgroepen. 

Verder:

• Je beschikt over daadkracht en bent besluitvaardig en durft bij te sturen indien nodig.
• Je zoekt de verbinding, zowel intern als extern en je kan goed op verschillende niveaus communiceren.
• Je kan goed relativeren en hebt empathie.
• Daarnaast heb je uitstekende communicatieve, organisatorische en coördinerende vaardigheden en ben je besluitvaardig.
• Je bent klant- en resultaatgericht. Kwaliteit en integriteit zijn belangrijke waarden voor jou en je kunt deze goed uitdragen naar je collega’s;
• Je bent open minded en bent de ‘stem van de groep’.
• Kennis en ervaring met Suite en CompentenSYS.

Wat heb je in huis
 

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en bent bij voorkeur ook in het bezit van een relevant diploma.
• Je hebt brede gespecialiseerde kennis van het vakgebied en van de Participatiewet en de verschillende doelgroepen (banenafspraak, beschut werk, inburgering en jongeren)
• Je hebt ervaring met integraal werken en hebt de drive om de kwaliteit van dienstverlening voor onze inwoners hoog te houden. 

Wat krijg je

• Een salaris van maximaal € 5.624,- bruto per maand bij 36 uur (schaal 10, cao Gemeenten per 1-7-2026). Het salaris dat we afspreken is afhankelijk van je opleiding en relevante kennis en ervaring.
• Ook ontvang je een (IKB) budget van 17,05% bovenop jouw salaris dat je naar eigen wens in kan zetten voor bijvoorbeeld meer salaris of extra verlof.
• Het betreft een functie van 32 tot 36 uur per week, waarbij je start met een jaarcontract. Na het eerste jaar krijg je bij wederzijds enthousiasme een verlenging voor onbepaalde tijd.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km. Of je nu met de auto, fiets of te voet komt. Kom je met het OV, dan krijg je 2e klasse volledig vergoed (incl. OV-fiets).
• Een flexibele werkweek met de mogelijkheid om thuis te werken.
• Ruim 5 weken vakantieverlof. Als je meer wil, kun je dit kopen.
• Wij bieden een uitstekende pensioenopbouw bij het ABP – waarvan de werkgever 70% betaalt – inclusief een solide vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.
• We vinden jouw ontwikkeling en werkplezier belangrijk en geven je, naast het kunnen volgen van trainingen en opleidingen, graag de ruimte om mee te werken aan teamoverstijgende projecten en innovatie.
• Werken in een licht en modern kantoor, prachtig gelegen in een historisch park aan de Vecht.

Reageer nu

Leuk dat je interesse hebt in de functie! Stuur je motivatie en cv uiterlijk zondag 19 juli 2026  naar ons toe via het sollicitatieformulier. 

Vragen

Neem voor meer inhoudelijke informatie contact op met Nienke ter Weijden, manager Dienstverlening Bestaanszekerheid via 06 58 07 65 60 of met Harold Zonnenschijn, kwaliteitscoördinator Werk a.i., via 06 23 31 67 72.  Voor algemene vragen over de procedure en het werken bij Stichtse Vecht kun je contact opnemen met Daniel den Herder, recruiter via, 06 58 07 62 28. 

Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is verplicht voor indiensttreding in deze functie. Gemeente Stichtse Vecht onderschrijft de NVP Sollicitatiecode Werving en Selectie (2025).