Assistent Customer Service | Johma

Ben jij sterk in communicatie, houd je van klantcontact en krijg jij energie van het coördineren van orders en leveringen? Dan is deze functie als Assistent Customer Service bij Signature Foods – Homann iets voor jou! Vanuit Osnabrück en Losser werk je dagelijks samen met collega’s in Nederland en Duitsland en ben jij hét aanspreekpunt voor klanten binnen de Duitse retailmarkt. Een afwisselende baan met verantwoordelijkheid, internationale samenwerking en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Klinkt goed? Lees snel verder!

Wat wordt er van je verwacht

In deze rol zorg jij ervoor dat alles rondom orders, leveringen en klantvragen soepel verloopt. Jij bent de verbindende schakel tussen klant, sales, planning en logistiek.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
·Dagelijks contact met klanten over orders, leveringen en wijzigingen;
·Verwerken, monitoren en vrijgeven van orders in het systeem;
·Afstemmen met productieplanning in Losser, logistiek en transporteurs;
·Beheren van promotionele en speciale orders;
·Signaleren, oplossen en administratief afhandelen van afwijkingen en claims;
·Opstellen van creditnota’s en controleren van facturen;
·Bijhouden van rapportages, shipment tracking en documentatie.

Dankzij jouw overzicht en nauwkeurigheid weten klanten altijd waar ze aan toe zijn.

Wat zoeken wij

Jij bent servicegericht, communicatief sterk en werkt graag gestructureerd. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:
·Ervaring in customer service of ordermanagement (bij voorkeur binnen FMCG);
·Kennis van of affiniteit met de Duitse retailmarkt;
·Vloeiend Duits in woord en geschrift;
·Je werkt zowel op kantoor in Losser als in Osnabrück;
·Goede coördinerende en organisatorische vaardigheden;
·Je denkt in oplossingen en behoudt overzicht, ook bij drukte.

Wat bieden wij

Werken bij Signature Foods betekent werken in een professionele én prettige werkomgeving. Je kunt rekenen op:
·Een veelzijdige functie binnen een internationale foodorganisatie;
·Nauwe samenwerking met teams in Nederland en Duitsland;
·Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;
·Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
·Marktconforme arbeidsvoorwaarden.

Over het bedrijf

Signature Foods is een toonaangevende internationale producent van gekoelde salades, spreads en convenience food. Homann is een sterk merk binnen de Duitse markt en staat bekend om kwaliteit, smaak en betrouwbaarheid. Bij Signature Foods geloven ze dat mensen het verschil maken. Daarom investeren zij in onze medewerkers en krijg je bij ons het vertrouwen en de ruimte om het beste uit jezelf te halen.

Solliciteer direct!

Zie jij jezelf al werken als Assistent Customer Service bij Signature Foods? Laat dan van je horen!

Meld je vandaag nog aan en solliciteer direct! Vul ons sollicitatieformulier in of stuur een e-mail naar . Liever een gesprek met een collega? Bel ons dan op -1.