Ben jij iemand die op de juiste manier klanten kan begeleiden? Onze klanten komen met de gekste vragen op het gebied van ICT, ben jij goed in het vertalen van klantwensen naar technische oplossingen, dan is dit wellicht interessant voor jou!. Als Allround supportmedewerker met eventuele ambitie voor systeembeheer, ben je verantwoordelijk voor de tools en services van de support afdeling. Je levert de klanten op een begrijpelijke manier assistentie bij incidenten, escalaties, service requests en projecten. Je kan deze functie op verschillende manieren invullen als je ervaring hebt met 1e, 2e of 3e lijns incidenten is er vast en zeker plek voor je bij deze prachtige organisatie.

Gevraagd Profiel:

Wat heb jij in je mars hebt:

– Mbo werk- of denk niveau;
– Je kunt uitstekend zelfstandig aan de slag en je weet te werken volgens planning;
– Je hebt affiniteit met de ICT wereld en nieuwe software maak jij jezelf snel eigen;
– Communicatief sterk;
– In staat om tickets te behandelen;
– Je denkt in oplossingen, en niet in problemen;
– Je begrijpt de samenhang tussen software, hardware en infrastructuur;
– Je vindt het niet erg om gratis toegang te krijgen bij evenementen, museums, of voetbalwedstrijden.

Arbeidsvoorwaarden:

– Werken in een klein en hecht team; teamwork en collegialiteit staan centraal;
– Ruimte voor groei;
– Remote werken is zeker mogelijk, als je bent ingewerkt en up and running bent;
– Salaris afhankelijk van kennis en ervaring.

Als het gaat om salaris, dan moet je denken aan ongeveer een salaris van tussen de €2500,- en €3500,- op basis van ervaring en fit. Verdere arbeidsvoorwaarden delen wij graag in een persoonlijk gesprek met jou!