ph2 /h2p**Functioneel beheerder**brWij zijn op zoek naar een gedreven functioneel beheerder die zich wil aansluiten bij ons team van 22 IT-professionals. Als functioneel beheerder werk je onder leiding van een Teamlead en ben je onderdeel van het functioneel team van totaal 10 collega’s dat verantwoordelijk is voor het beheer, de optimalisatie en de innovatie van al onze applicatie binnen REMONDIS. Jij bent de schakel tussen IT en bedrijfsprocessen en zorgt ervoor dat onze organisatie optimaal gebruikmaakt van de verschillende applicaties.br /p /pph2 /h2ulliUitgebreide functieomschrijving** /li /ul /pph2Wat maakt onze werkomgeving bijzonder? /h2ulliSamenwerking:** Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de applicaties zo efficiënt mogelijk in te zetten en bedrijfsprocessen te optimaliseren /liliInnovatie:** We zijn continu bezig met het verbeteren van onze systemen en processen /liliGroei en Ontwikkeling:** Er is volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei. We investeren in jouw ontwikkeling en zorgen ervoor dat je bijblijft in een snel veranderende en uitdagende IT-omgeving /liliWat ga je doen?** /li /ul /pph2 /h2pBij REMONDIS, een internationaal bekende organisatie in recycling, service en water, staat duurzaamheid en innovatie centraal.brAls Functioneel beheerder ben jij samen met het team 2de lijn beheerders het verlengstuk van 1ste lijn support, ondersteunend aan de functioneel consultants ende schakel tussen gebruikers, IT en businessprocessen. Je analyseert eenvoudige en complexe vraagstukken, ondersteunt eindgebruikers bij het gebruik van applicaties en draagt bij aan de optimalisatie van systemen. Je werkt nauw samen met collega’s om incidenten en verzoeken snel en effectief af te handelen. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor meerdere ERP systemen en applicaties.br /p /pph2Dit zijn jouw belangrijkste werkzaamheden /h2ulliOplossen van 2de lijn functionele incidenten, changes en serviceverzoeken /liliVerminderen aantal tickets door zoeken van gerichte oplossingen, periodiseren en verdelen 2de lijns tickets /liliAnalyseren van gebruikersproblemen en vertalen naar systeemoplossingen /liliTesten en documenteren van wijzigingen in applicaties /liliAdviseren van gebruikers en key-users over optimaal gebruik van systemen /liliOndersteunen bij implementaties, updates en migraties /liliSignaleren van verbeterkansen in processen en applicaties /liliWat verwachten wij van jou?** /liliHBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT, bedrijfskunde of informatiemanagement /liliMinimaal 5 jaar ervaring in functioneel beheer of consultancy /liliKennis van ERP-, CRM- of andere bedrijfsapplicaties (bijv. AFAS, Business Central -4PS, Ultimo, Whitevision etc) /liliSterke analytische vaardigheden en communicatief vermogen /liliProactieve houding en klantgerichte mindset /liliDit bieden wij:** /li /ul /pph2 /h2ulliEen prima salaris op basis van jouw opgedane ervaring, hier gaan we graag persoonlijk met je over in gesprek /lili24 vakantiedagen en 3,5 ATV dagen op basis van fulltime dienstverband én op alle vaste nationale feestdagen ben je vrij /liliEen uitstekende pensioenregeling want wij betalen 2/3e van je pensioen /liliDe mogelijkheid om door te groeien in zowel persoonlijke ontwikkeling, als in arbeidsvoorwaarden /liliFysieke en mentale gezondheid van onze medewerkers vinden wij belangrijk, daarom voeren wij een actief beleid over duurzame inzetbaarheid /liliAlle extra voordelen van de CAO beroepsgoederenvervoer waaronder een individueel opleidingsbudget van €1500,- per medewerker per jaar /liliKorting op je aanvullende zorgverzekering /liliWe hebben een belastingvoordeelprogramma waarmee je verschillende zaken met korting kunt aanschaffen, zoals een telefoon, een fitnessabonnement of bijvoorbeeld een (elektrische) fiets /liliBen je enthousiast?** /li /ul /pph2Over REMONDIS /h2pREMONDIS is sinds de oprichting in 1934 uitgegroeid tot één van de grootste dienstverleners op het gebied van recycling, afvalinzameling en afvalwaterbehandeling in de wereld. REMONDIS is actief in meer dan 34 landen in Azië, Afrika, Australië en Europa. Wereldwijd rekenen meer dan 30 miljoen burgers op de dienstverlening van de REMONDIS Groep. De waarden in het familiebedrijf vormen al tientallen jaren een solide fundament voor innovatie en groei.brBij REMONDIS in Nederland kunnen zakelijke en particuliere klanten terecht voor vrijwel alle denkbare diensten en oplossingen op het gebied van afvalinzameling, afvalrecycling en rioolservice.br /p /p