Wat je gaat doen

Stel je voor: je start de dag met een kop koffie in een licht, modern kantoor in Lichtenvoorde. Terwijl je de computer opstart, zie je al een paar nieuwe e-mails van klanten uit binnen- en buitenland. De één vraagt naar een specifieke verwarmingsoplossing voor een groot project, de ander wil weten of er een alternatief product beschikbaar is. Jij duikt meteen in de technische details, schakelt met een collega van engineering en binnen een half uur heeft de klant een duidelijk en praktisch antwoord. Tussen de telefoontjes door verwerk je orders, maak je offertes en bedenk je hoe je processen nog soepeler kunt laten verlopen. Elke dag is anders: de ene keer help je een installateur in Nederland, de andere keer overleg je met een projectleider van een groot internationaal bouwbedrijf. En altijd met één doel: zorgen dat de klant tevreden is en snel verder kan.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Vragen beantwoorden van klanten in binnen- en buitenland, zowel telefonisch als per e-mail;
• Technisch advies geven over verwarmingsproducten en oplossingen die passen bij de situatie van de klant;
• Offertes opstellen en binnenkomende orders foutloos verwerken;
• Administratieve taken uitvoeren zodat de afhandeling soepel en correct verloopt;
• Meedenken over verbeteringen in het proces en het verhogen van klanttevredenheid.

Wat we je bieden

• Een salaris tussen €2.800,- en €3.180,- per maand;
• Een vast contract in het vooruitzicht voor langdurige samenwerking;
• Een fulltime baan (32 tot 40 uur per week);
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag;
• Ruimte voor opleidingen en doorgroeimogelijkheden;
• Werken bij een innovatief en internationaal bedrijf met een collegiale en professionele werksfeer.

Functie-eisen

• Mbo of hbo werk- en denkniveau;
• Affiniteit met techniek, ervaring in de HVAC-branche is een pre;
• Commerciële en klantgerichte instelling;
• Ervaring met offertes en orderverwerking;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pre.

Over het bedrijf

Dit bedrijf in Lichtenvoorde is gespecialiseerd in hoogwaardige verwarmingsoplossingen. Wat ooit begon als een lokaal familiebedrijf, is uitgegroeid tot een internationale speler met klanten over de hele wereld. Toch is de mentaliteit dichtbij gebleven: korte lijnen, elkaar bij naam kennen en samenwerken om het beste resultaat neer te zetten.

Hier krijg je de vrijheid om initiatief te nemen, je technische kennis te verdiepen en actief bij te dragen aan innovatieve projecten. Of je nu overlegt met een collega van productie, meedenkt met een ingenieur of een klant adviseert in Spanje, je werk heeft direct invloed op het succes van het bedrijf.

Ben jij het sales en administratie talent dat dit bedrijf zoekt? Of heb je vragen na het lezen van deze vacature? Neem dan gerust contact via 0545 750910 of [email protected] en stel ze aan Renske en Romy!