2e lijns Servicedeskmedewerker Leusden

Voor onze opdrachtgever in Leusden zoeken wij per direct een 2e lijns Servicedeskmedewerker voor een skilled servicedesk, ter vervanging van een zieke medewerker. De kandidaat die wij zoeken moet een echte zelfstarter zijn met een zeer brede kennis van de diverse omgevingen. Er worden externe klanten bediend. Je hebt vanuit je ervaring een brede IT kennis opgebouwd en hebt van nature een probleemoplossend vermogen. Communicatie met je collega’s is daarbij essentieel. Je reageert snel en effectief. Vanwege de samenstelling van het team is senioriteit belangrijk.

Met je kennis en specialisme los je snel problemen van de externe klanten van de opdrachtgever op of escaleert tijdig via je coördinator naar interne of externe specialisten. Je bent een solide teamspeler. Je bent klant- en kwaliteitsgericht.

Verder vragen we:

• Minimaal 5 jaar servicedesk ervaring

• Absoluut ABN spreken • Goede kennis van systeembeheertaken (gebruikersbeheer/serverbeheer), Active directory

• Kennis van Exchange

• Kennis van Desktop en applicatie virtualisatie (RDP, XenDesktop, XenApp, VMWare Horizon-View)

• Kennis van back-up oplossingen (backup exec, Veeam)

• Goede kennis van Citrix

• Windows certificeringen • Goede kennis van Windows 7,8, Windows Server 2003/2012, Microsoft Office

• Kennis van Microsoft Azure

Overige informatie

• Locatie: Leusden;

• Inzet: 40 uur;

• Duur: 1040 uur, deta-vast;

• Startdatum: zo snel mogelijk.