Over deze functie

In deze functie werk je op de interne IT-servicedesk van een groeiend bedrijf in Lelystad. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor collega’s met vragen over hun laptop, applicaties of Microsoft 365-omgeving. Je helpt ze telefonisch, via mail of aan hun bureau, registreert meldingen in het systeem en zorgt dat iedereen zo snel mogelijk weer door kan werken.

Je combineert klantcontact met hands-on techniek: van het inrichten en beheren van werkplekken tot het oplossen van storingen en het doorzetten van complexere issues naar collega’s. Je werkt in een klein, betrokken team waar je elkaar informeel weet te vinden, kennis deelt en samen zorgt dat de IT binnen het bedrijf soepel blijft draaien.