Voor Gemeente Leidschendam-Voorburg zoeken wij een Projectadviseur Procesvastlegging. Je ondersteunt de opdrachtgever bij het organisatiebrede implementatietraject voor proces-, kwaliteits-, risico- en bedrijfscontinuïteitsmanagement en richt je specifiek op het beschrijven en vastleggen van kritieke processen als fundament voor verdere ontwikkeling.

Doel
Je levert eenduidige, begrijpelijke en bruikbare procesbeschrijvingen van kritieke processen die samen met medewerkers tot stand komen, aansluiten op vastgestelde kaders en formats en centraal en duurzaam zijn vastgelegd in de gekozen ICT-omgeving.

Werkzaamheden

• Je neemt deel aan werksessies met medewerkers en proceseigenaren en legt tijdens deze sessies het feitelijke procesverloop (AS‑IS) vast.
• Je signaleert knelpunten, overdrachtsmomenten en afhankelijkheden zonder besluitvorming en zorgt voor een correcte, herkenbare weergave van het proces zoals door de deelnemers bedoeld.
• Je werkt de werkuitkomsten uit naar processtappen, rollen en verantwoordelijkheden, input/output en relevante koppelingen met andere processen.
• Je werkt procesbeschrijvingen uit volgens afgesproken formats (bijvoorbeeld 1‑A4 proceskaart, BPM‑diagram of gelijkwaardig) en stemt conceptbeschrijvingen af met betrokken medewerkers en proceseigenaren.
• Je voert procesbeschrijvingen in en structureert deze in de gekozen ICT‑omgeving (bijvoorbeeld een procesmanagementtool of gedeelde omgeving).
• Je zorgt voor juiste naamgeving, versiebeheer en vindbaarheid en ondersteunt bij het uniform toepassen van formats en structuur.
• Je signaleert knelpunten in tooling of werkwijze en rapporteert deze aan de projectleiding.

Deliverables

• Vastgelegde procesuitkomsten van werksessies.
• Uitgewerkte procesbeschrijvingen van kritieke processen volgens het vastgestelde format.
• Correct ingevoerde en gestructureerde procesdocumentatie in de gekozen ICT‑omgeving.
• Overzicht van opgeleverde processen inclusief status (concept / vastgesteld).
• Signaleringen en verbetervoorstellen met betrekking tot procesvastlegging en tooling ter informatie.

Jouw profiel

• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt gestructureerd.
• Je beschikt over analytisch vermogen om processen snel te doorgronden.
• Je hebt goed oordeelsvermogen en kunt prioriteiten stellen zonder beslissingsmandaat.
• Je werkt klantgericht en stemt resultaten af met verschillende stakeholders.
• Je levert kwaliteitsgericht werk en let op consistentie, vindbaarheid en versiebeheer.

Organisatie
De opdrachtgever is een sociale en ondernemende organisatie met korte lijnen waar medewerkers samenwerken aan het verbeteren van dienstverlening. Het werk speelt zich af binnen een team dat informatiemanagement, informatiebeveiliging, business intelligence, onderzoek en ICT‑beheer samenbrengt en waar samenwerking en professionaliteit centraal staan.
Functie-eisen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met het beschrijven, vastleggen en uitwerken van processen
• Je beschikt minimaal over een afgeronde hbo-bacheloropleiding
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het ophalen van procesinformatie tijdens werksessies met medewerkers, proceseigenaren en/of andere stakeholders
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het vastleggen van procesinformatie in een ICT-omgeving, zoals een procesmanagementtool, documentmanagementsysteem of gedeelde digitale omgeving

Functie-wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met het beschrijven, uitwerken en vastleggen van processen binnen een gemeentelijke organisatie
• Je hebt aantoonbare werkervaring met procesmodellering, bijvoorbeeld met BPMN, proceskaarten, swimlanes, SIPOC, Visio, Mavim, BlueDolphin of een vergelijkbare methodiek/tool
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het deelnemen aan, begeleiden of ondersteunen van werksessies waarin je procesinformatie ophaalt bij medewerkers, proceseigenaren en andere stakeholders
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het invoeren, structureren, beheren en vindbaar maken van procesdocumentatie in een digitale ICT-omgeving, inclusief naamgeving, versiebeheer en statusbeheer
• Je hebt aantoonbare werkervaring met procesvastlegging binnen het domein informatiemanagement, ICT, informatiebeheer, kwaliteitsmanagement, risicomanagement, bedrijfscontinuïteitsmanagement of bedrijfsvoering

Extra Informatie

• Aantal uur 16
• ZZP mogelijk? Ja
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 20-08-2026
• Opleidingsniveau HBO