Wat jij doet

Als medewerker Backoffice Burgerzaken doe je de administratieve afhandeling van diverse burgerzaken. Je neemt en draagt bij aan een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening voor onze inwoners. In deze functie werk je voornamelijk ‘achter de schermen’ en draag je zorg voor de correcte verwerking van persoonsgegevens en aanvragen binnen de Basisregistratie Personen (BRP). Je verantwoordelijkheden zijn divers en variëren van het uitvoeren van mutaties en correcties in de BRP, zoals inschrijvingen, verhuizingen en andere persoonsgebonden wijzigingen, tot het nauwkeurig beoordelen en verwerken van geboorte-, huwelijks-, partnerschaps- en overlijdensakten.

Daarnaast werk je nauw samen met de frontoffice en bied je ondersteuning bij complexe of specialistische vragen die vanuit de balie worden doorgezet. Kwaliteit en nauwkeurigheid staan voorop, en daarom bewaak je de juistheid van registraties en zorg je ervoor dat deze volgens de geldende wet- en regelgeving worden verwerkt. Je stelt rapportages op, beheert dossiers op een gestructureerde en zorgvuldige manier, en kijkt continu naar mogelijkheden om de werkprocessen binnen de afdeling te verbeteren. Door knelpunten te signaleren en actief bij te dragen aan optimalisaties binnen de backoffice, help je mee aan een efficiëntere en nog klantgerichtere dienstverlening van de gemeente.