*Servicemedewerker techniek binnendienst*

Zorg ervoor dat u de volgende details zorgvuldig leest voordat u solliciteert.

Ben jij communicatief vaardig en hou je ervan om klanten te helpen met technische vragen of problemen? Dan is deze functie precies wat je zoekt! Wij breiden ons team uit en zijn op zoek naar een enthousiaste servicemedewerker binnendienst die affiniteit heeft met techniek.

Jij vindt het leuk om veel contacten te hebben, voornamelijk met onze klanten en onze monteurs. Voor storingen ben jij het eerste aanspreekpunt.

Als servicemedewerker binnendienst ben jij hét centrale aanspreekpunt voor klanten, monteurs en interne collega’s. Je zorgt ervoor dat meldingen van storingen, problemen of schades nauwkeurig worden opgepakt en verwerkt, zodat de juiste acties tijdig worden uitgezet. Dankzij jouw organisatorisch talent verlopen werkprocessen soepel en worden klanten snel en goed geholpen.

*Wat ga je doen:*

* Als servicemedewerker binnendienst ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch oplossen van storingen van klanten;
* Je staat klanten te woord met technische vragen over onze producten;
* Je voert testen en analyses uit van onze producten;
* Aansturen en op afstand ondersteunen van onze monteurs;
* Vertegenwoordigers ondersteunen op technisch gebied.

*Wat zoeken wij:*

Als servicemedewerker binnendienst kom je onze huidige afdeling ondersteunen. Met jouw technisch inzicht en gestructureerde manier van werken zorg jij ervoor dat klanten adequaat worden geholpen en storingen zoveel mogelijk telefonisch worden opgelost. Je gaat secuur te werken waarbij je duidelijke notities maakt in ons ERP-systeem en je beschikt over een goed analytisch vermogen om de klantvragen te categoriseren en te analyseren.

*Wat breng je mee?*

· Je hebt bij voorkeur hbo werk- en denkniveau en affiniteit met techniek;

· Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

· Je bent communicatief zeer sterk (luisteren en spreken);

· Je bent analytisch sterk en hebt commercieel inzicht;

· Je kan goed zelfstandig werken en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;

· Je bent een teamplayer en bent bereid om samen met je collega's klanten (afwisselend in de maand) ’s avonds en in het weekend te woord te staan bij dringende storingen.

*Wat krijg je?*

· Uitstekend salaris met veel doorgroeimogelijkheden;

· Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;

· Zowel interne als externe opleidingsmogelijkheden.

*Wie zijn wij?*

Remon Waterontharders is onderdeel van de Remon Groep. Ons familiebedrijf bestaat al sinds 1979 en vindt zijn oorsprong in de stallenbouw. Toen zagen we hoe de opbrengst van een agrarisch bedrijf afhankelijk is van vele verschillende factoren. Zo moet het vee voorzien zijn van het beste voer, de beste stalinrichting en…. het beste drinkwater.

Wat vanaf de oorsprong voornamelijk bedoeld was voor de agrarische sector, verbreedde zich al gauw naar overige sectoren zoals tuinders, industriebedrijven, aardwarmte, zwembaden, sportclubs en uiteraard waterontharders.

Door onze gedrevenheid en succes groeide het bedrijf al snel uit zijn jasje. Het kantoorpand naast het woonhuis werd verruild voor een hoofdkantoor. Inmiddels heeft het familiebedrijf zich in ruim 45 jaar tijd weten uit te bouwen tot een geweldige onderneming met liefde voor het vak en meer dan 250 medewerkers, zowel actief in Nederland als in het buitenland.

En dat alles: _met passie voor water!_

Kom werken bij ons gezellige familiebedrijf waar we samen hard werken aan de groei van ons bedrijf maar met plezier en een informele werksfeer!

*Laat van je horen!*

Ben je al enthousiast? Stuur dan snel je sollicitatie naar ons toe! Overtuig ons van jouw talent via jouw motivatiebrief. Heb je vragen over Remon Waterontharders en/of de vacature? xbpjoel Neem dan telefonisch contact op met Marcel de Vries.

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €3.000,00 - €4.200,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:
* Bedrijfsfeesten
* Kerstpakket
* Pensioen
* Productkorting werknemers
* Reiskostenvergoeding
* Vrijdagmiddagborrel



Ervaring:
* technische functie: 2 jaar (Vereist)

Werklocatie: Fysiek