Functieomschrijving
Als orderverwerker ga jij je bezighouden met:
- Verwerken en analyseren van klantbestellingen binnen 24 uur
- Controleren van orders op volledigheid van gegevens
- Opvolgen van het volledige orderproces van begin tot eind
- Samenwerken met accountmanagers en distributeurs binnen jouw regio
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en ticketsystemen
- Efficiënt verzamelen van informatie intern en extern om klanten tijdig te informeren over orderstatus en algemene vragen
Functie eisen
- Administratieve of commerciële opleiding
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal in verband met werkzaamheden
- Beschikbaarheid van 38 uur per week
- Ervaring met orderinvoer en klantenservice
- Ervaring met inkomende en uitgaande telefoongesprekken
- Bekwaamheid met computers, Microsoft Office en ERP-systemen (ervaring met SAP is een pre)
- Sterk kritisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen
- Goede communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
- Proactieve en nauwkeurige werkhouding
- Vermogen om te multitasken, prioriteiten te stellen en tijd effectief te beheren
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen bij veranderingen
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 3.097,- tot € 3.884,- per maand
- Reiskostenvergoeding volgens regeling opdrachtgever
- Fulltime baan van 38 uur per week
- Direct contract bij opdrachtgever