Over de functie
Beantwoorden van uiteenlopende vragen van inwoners via de telefoon (hoofdzakelijk) en aan de receptie.Zelf zoveel mogelijk vragen direct oplossen, of doorverbinden naar de juiste afdeling.Registreren van meldingen in systemen zoals BinnenBeter.Maken van terugbelnotities en opvolgen waar nodig.Inzet bij de receptie wanneer dat nodig is. Wat we je bieden
Een baan van 30 uur per week bij een gemeente met een hecht team.Salaris en arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Gemeenten (SGO).Mogelijkheid om je kennis en ervaring binnen de publieksdienstverlening verder uit te bouwen.Een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met inwoners.Salaris tussen €16,22 en €23,47 per uur.Tijdelijk contract tot 31-03-2026 met optie tot verlenging.Parttime functie voor 30 uur per week.Eindejaarsuitkering van 7,55% en 8,33% vakantiegeld.25 vakantiedagen naar rato en directe pensioenopbouw.Mogelijkheid om je kennis binnen publieksdienstverlening verder uit te bouwen. Functie-eisen
1 tot 2 jaar ervaring in een klantcontactfunctie (bij voorkeur bij een gemeente of KCC).MBO werk- en denkniveau.Je communiceert vlot in het Nederlands en kunt ook uit de voeten met Engels en Duits.Je luistert goed, stelt doorvraagvragen en weet snel tot de kern te komen.Je bent stressbestendig, klantgericht en schakelt makkelijk tussen verschillende systemen.Flexibele inzetbaarheid. Over het bedrijf
De gemeente Landgraaf combineert grootstedelijke uitdagingen met de warmte van een kleinere gemeenschap. Als klantadviseur draag jij daar direct aan bij: jij bent vaak de eerste persoon die inwoners spreken. Jouw nieuwe werkplek is goed bereikbaar vanuit heel Zuid-Limburg.