Ben jij een ervaren IT-supportprofessional die energie krijgt van werken op locatie en direct contact met eindgebruikers? In deze rol combineer je helpdeskwerkzaamheden met werkplekbeheer binnen een dynamische,industriële omgeving. Je zorgt ervoor dat collega’s probleemloos kunnen werken en bent zichtbaar hét aanspreekpunt voor IT-vraagstukken.

Functieomschrijving

Oppakken en afhandelen van 1e en 2e lijns incidenten via Topdesk

Onsite ondersteuning van eindgebruikers op verschillende locaties

Installeren, configureren en beheren van werkplekken (Windows 11)

Beheer van devices via Microsoft Intune en Google-omgeving

Uitvoeren van werkplekbeheer en hardware-uitrol

Proactief signaleren van terugkerende verstoringen en verbetervoorstellen doen

Samenwerken binnen het serviceteam en afstemmen met andere IT-collega’s

Over het bedrijf

Je komt te werken binnen een professionele IT-dienstverlener die organisaties ondersteunt in hun digitale werkplek. Je draait mee in een serviceteam waar samenwerking, eigenaarschap en klantgerichtheid centraal staan. De cultuur is pragmatisch, no-nonsense en gericht op kwaliteit en continuït

Functie-eisen

Minimaal 2 jaar ervaring in een helpdesk- of werkplekbeheerfunctie

Ervaring met Topdesk of vergelijkbaar ticketsysteem

Kennis van Windows 11 en werkplekbeheer

Ervaring met Microsoft Intune

Goede beheersing van de Engelse taal

In het bezit van rijbewijs B

Pré’s:

Ervaring binnen een industriële of technische omgeving

Bekend met Google Workspace

Arbeidsvoorwaarden

Salaris tot €3.200 bruto per maand (op basis van 40 uur, bespreekbaar bij uitzondering)

Fulltime functie (40 uur per week)

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding of lease auto (prive of zakelijk)

Begeleiding door een vaste fieldmanager

Mogelijkheden tot opleiding en certificering

Dynamische werkomgeving met afwisselende locaties

Jefferson Wells werft, bemiddelt en detacheert finance professionals en salarisadminstrateurs van startende professionals tot topsegment managementniveau. Dat doen wij door goed te kijken naar de wensen en behoeften van zowel de opdrachtgever als de professional. Daarnaast zijn we er voor bemiddeling van zzp’ers en het vervullen van vaste posities in diverse sectoren. Jefferson Wells is onderdeel van ManpowerGroup, één van 's werelds meest ethische bedrijven.