Bedrijfsomschrijving

Je gaat aan de slag bij een internationale groothandel in Aziatische voedingsmiddelen. Al jarenlang is deze organisatie een bekende speler binnen de foodbranche en levert zij een breed assortiment authentieke producten aan klanten in binnen- en buitenland.

Binnen het bedrijf staat samenwerken centraal. Verschillende afdelingen werken nauw met elkaar samen om klanten dagelijks de beste service te bieden. De sfeer is betrokken en informeel: collega's helpen elkaar waar nodig en successen worden samen gevierd. Tegelijkertijd is er volop ruimte voor eigen initiatief en ideeën om processen slimmer en beter te maken.

Je werkt vanuit de locatie in regio Arnhem/ Nijmegen en ook goed aan te rijden vanuit Duiven, Zevenaar en de Achterhoek.

Functieomschrijving

Krijg jij energie van tevreden klanten, een strakke administratie en een dag die voorbijvliegt? Dan voel jij je in deze functie helemaal op je plek.

Als Customer Service Medewerker Binnendienst ben jij de schakel tussen de klant, logistiek en de buitendienst. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt, zodat klanten kunnen rekenen op een snelle en betrouwbare levering. Geen gedoe, geen misverstanden, maar gewoon goed geregeld.

Je verwerkt verkooporders nauwkeurig in het systeem en houdt overzicht, ook wanneer het drukker wordt. Klanten weten jou telefonisch en per e-mail te vinden met vragen over bestellingen, producten of leveringen. Jij helpt hen vriendelijk verder en denkt in oplossingen. Ondertussen stem je af met collega's van verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat iedere bestelling op tijd en correct wordt afgehandeld.

Daarnaast zorg je ervoor dat klant- en artikelgegevens actueel blijven, zodat iedereen binnen de organisatie met de juiste informatie werkt.

Functie-eisen

Jij bent iemand die graag overzicht houdt en energie krijgt van klantcontact. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een administratieve of klantgerichte functie;
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
• Je bent servicegericht en communiceert makkelijk met klanten en collega's;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
• Je beheerst de Duitse taal op basisniveau;
• Je vindt het geen probleem om incidenteel op zondag of een feestdag te werken.

Arbeidsvoorwaarden

Voor jouw inzet krijg je een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie waar jouw bijdrage écht telt.

• Een salaris tussen € 2.500 en € 3.300 bruto per maand op basis van 40 uur p/week;
• Een functie voor 24 tot 40 uur per week; parttime of fulltime is mogelijk;
• Jaarcontract met het uitzicht op een vast dienstverband;
• Pensioenopbouw;
• Vakantiedagen conform CAO Foodservice en de Groothandel in Levensmiddelen
• Werken binnen een betrokken en hecht team;
• Ruimte om mee te denken over verbeteringen en processen;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• Vakantiegeld en vakantiedagen conform de geldende regeling;
• Een prettige werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan;
• En natuurlijk regelmatig kennismaken met heerlijke Aziatische producten.

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarin klantcontact, administratie en samenwerken samenkomen? Solliciteer direct via Olympia. Heb je eerst nog vragen? Neem dan gerust contact op met Astrid of Valerie van Olympia Zevenaar. We vertellen je graag meer over deze functie!

Telnr 0316- 344411|| [email protected]