Over de functie

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, plannen en het soepel laten verlopen van processen? In deze rol als medewerker binnendienst/planner ben je een belangrijke schakel in ons team in Houten. Je combineert klantgerichtheid met nauwkeurigheid en zorgt ervoor dat onze klanten altijd op de hoogte zijn en tevreden blijven. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en innovatie centraal staan, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans.

Wat ga je doen:

Beantwoorden van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk, en het inschatten van hulpvragen;

Verwerken van klantaanvragen en zorgen voor een correcte en complete administratie;

Plannen van afspraken voor monteurs en het coördineren van spoedaanvragen;

Controleren van ordergegevens, zoals beschikbaarheid, levertijden en prijzen;

Informeren van klanten over de status van hun aanvragen, levertijden en productinformatie.

Wat we je bieden

Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een omgeving die jouw inzet waardeert en jouw ontwikkeling stimuleert. We bieden je een pakket aan voordelen dat zowel jouw professionele als persoonlijke ambities ondersteunt.

Een salaris tussen € 2.864 en € 3.408 bruto per maand;

Een vast contract voor zekerheid en stabiliteit;

Een werkweek van 32 tot 38 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;

24 vakantiedagen en ADV volgens de cao Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf;

Een uitstekende pensioenregeling waarbij wij 2/3 van de premie betalen;

Bijdrage aan je fitnessabonnement en een aantrekkelijk fietsplan.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte, gestructureerde teamspeler met een oplossingsgerichte mindset.

MBO/HBO-werk- en denkniveau;

Ervaring met klantcontact, zowel telefonisch als schriftelijk;

Oplossingsgericht en sterk in het inschatten van hulpvragen;

Stressbestendig en communicatief vaardig in drukke situaties;

Technisch inzicht is een pré.

Over het bedrijf

Gevestigd in Houten, zet dit bedrijf zich in om mensen te ondersteunen met hulpmiddelen die hun dagelijks leven verbeteren. Hun missie is gericht op inclusie en diversiteit, waarbij ze een werkomgeving creëren waarin iedereen zichzelf kan zijn en kan groeien. Innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling staan centraal in alles wat ze doen.

Wat hen uniek maakt, is onze focus op maatschappelijke impact en het welzijn van onze medewerkers. Ze bieden ruimte voor eigen initiatief, duidelijke processen en een gezonde werk-privébalans. Daarnaast investeren ze in jouw professionele groei met opleidingen en coaching.

Wil jij deel uitmaken van een hecht team dat écht het verschil maakt? Solliciteer dan vandaag nog!