Voor onze receptie zijn wij op zoek naar een: Leidinggevende receptionist (Shiftleader)

De afdeling receptie fungeert als visitekaartje van het Hotel Schiphol en als eerste aanspreekpunt van de gast. Het receptie team bestaat uit: Front Office Manager, Shiftleader en Receptiemedewerkers.

Jij bent verantwoordelijk samen met jouw team 

Taken en verantwoordelijkheden;

Toewijzen van werkzaamheden, geven van aanwijzingen/instructies i.o. met Front Office Manager;

Toezien op correcte omgang met gasten/ relaties;

Behandelen van vragen/klachten van gasten, in laatste instantie; zo nodig nemen van beslissingen in overleg met Front Office Manager;

Communiceren en afstemmen van bijzonderheden/problemen met andere afdelingen en rapporteren aan Front Office Manager;

Uitchecken van gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen door middel van een contante betaling of betaling met pin/creditcard;

Geven van algemene toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurants, shuttlebus.

Functie eisen:

Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift en bij voorkeur het spreken van een tweede vreemde taal;

Beheersing van IDPMS is een pre;

Minimaal 2 jaar ervaring als receptioniste.

Wij willen jou en daarom bieden wij:

Maandsalaris van € 2.,- tot € ,- op basis van 38 uur;

25 vakantiedagen als je fulltime komt werken (38 uur p/week);

Reiskostenvergoeding van € 0,19/km (eerste 5 km is voor eigen rekening)

Voldoe je aan de functie-eisen, heb je er geen bezwaar tegen om in wisseldiensten en weekenden te werken stuur dan snel je sollicitatiebrief met CV of WhatssApp ons -. Wellicht word jij binnenkort onze nieuwe collega!