h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls Customer Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Samen met je team werk je in een dynamische omgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. /ppWat ga je doen: /pulliBeantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media; /liliProblemen analyseren en passende oplossingen bieden; /liliKlanten adviseren over onderwerpen zoals schadeafhandeling en onderhoud; /liliVerbeterpunten signaleren en delen met het team; /liliKlantfeedback verzamelen en bijdragen aan procesverbeteringen. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 pBij de opdrachtgever krijg je niet alleen een baan, maar ook volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. /pulliSalaris tussen €2.600 en €3.100 per maand; /liliTijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband; /liliWerkweek van 32 tot 40 uur, flexibel in te delen; /lili28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband; /liliNetto thuiswerkvergoeding van €30 per maand; /liliGratis uitgebreide lunch op kantoor; /liliOpleidingsbudget van €1.000 per jaar en toegang tot Good Habitz; /liliRegelmatige bedrijfsfeestjes en een hecht team van collega’s. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pWe zoeken iemand die klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht is. /pulliMinimaal een afgeronde MBO 3/4 opleiding; /liliErvaring in klantenservice of een vergelijkbare functie; /liliProactieve houding en stressbestendigheid; /liliErvaring met CRM-systemen (Salesforce is een pré); /liliUitstekende beheersing van de Nederlandse taal. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pGelegen in het dynamische Hoofddorp, heeft deze lease- en financieringsmaatschappij zich ontwikkeld tot een prominente speler met een uniek productaanbod. Gedreven door de missie om ondernemers te ondersteunen in hun ambities, hechten zij waarde aan diversiteit en inclusiviteit binnen hun team van circa 200 collega's. Je komt te werken in een team waar diversiteit en samenwerking vooropstaan. Je collega's brengen een schat aan ervaring en expertise mee, wat zorgt voor een leerzame omgeving. Ze hechten veel waarde aan mentorship en professionele ontwikkeling, zodat je continu kunt blijven groeien in je rol. De sfeer is collegiaal en de lijnen zijn kort, waardoor iedereen gemakkelijk bijdraagt aan het gezamenlijke succes. /p