De hoogste klanttevredenheid, een maximale omzet en zo laag mogelijke kosten? Dat is niet alleen de Jumbo formule maar ook jouw persoonlijke drijfveer. Voor onze klanten én met je enthousiaste collega’s als inspiratiebron. Je zou niets anders willen! Bij deze nodigen we je dan ook uit voor een sollicitatie naar de functie van Filiaalmanager in de regio Hilversum.

Maak van klanten fans als Filiaalmanager

Als Filiaalmanager ben je eindverantwoordelijk voor een van Jumbo's franchise winkels. Elke dag stimuleer je je medewerkers om van klanten echte Jumbo fans te maken. Dat doe je door ze te coachen en positieve feedback te geven. Daarmee creëer je een open en veilige omgeving, waarin iedereen kan zeggen wat hij of zij denkt en kan werken aan de eigen ontwikkeling en groei. Daarnaast bouw je een netwerk van partijen in je marktgebied op. Collega’s van andere winkels, maar ook bijvoorbeeld mensen van de gemeente. En vergeet de ondersteunende collega’s op het hoofdkantoor niet. Je hebt ze allemaal nodig om van ‘jouw’ Jumbo een succes te maken: samen, ondernemen, winnen. Zoals ook de relatie met je Assistent Filiaalmanager heel belangrijk is. Als jij je op voorraadbeheer, goederenverwerking, kwaliteit en HACCP concentreert, houdt die zich meer met commercieel beleid en klantencontact bezig. Of andersom, die keuze is aan jou. Natuurlijk blijf jij eindverantwoordelijk. Verder:

• Ontwikkel je een visie waar je heen wilt met je winkel. Jij bent een ondernemer die altijd op zoek is naar kansen binnen en buiten de winkel. Hoe kan jouw Jumbo winkel de wensen van de klant nog beter invullen? Jij weet het antwoord.
• Deel je die visie met je team – met name met je assistent, de specialisten en je teamleiders.
• Zorg je voor een passende personeelsplanning en een commercieel plan, beide voor de korte en lange termijn.

Klanten voor ons winnen en hun verwachtingen overtreffen. Dat doe je samen met het team in Hilversum. Als supermarkt staan we midden in de samenleving. Onze drive? Zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant, elke dag opnieuw. En onze werksfeer? Die beschrijf je het best als betrokken, gezellig, open en resultaatgericht. We staan voor elkaar klaar en bundelen onze krachten. Welkom bij ons familiebedrijf.

• Jij hebt een hbo-diploma en voelt je thuis in de supermarkt wereld.
• Jij krijgt een glimlach van de samenwerking met jouw team. Resultaten zijn zilver, maar de tevredenheid van jouw team is goud waard.
• Jij schrikt niet van het leidinggeven aan grotere groepen collega's omdat jij hier al een aantal jaar ervaring in hebt.
• Jij bent constant op zoek naar verbeterpunten. Jouw passie voor service, eten en lokale betrokkenheid vertaal jij door naar jouw team. Zo zetten jullie samen beste winkel in de buurt neer.

Inspelen op jouw wensen

Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn. Dat betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega’s. Als Filiaalmanager mag je dus ook wat van ons verwachten. Met de Jumbo formule maken we het waar. Want we zorgen dat je goed in je vel zit én werkplezier hebt én groeit in je vak.   

• Goed om te weten dat dit een vacature is bij een van onze ondernemers, de arbeidsvoorwaarden kunnen daarom per ondernemer verschillen. Je kunt in ieder geval rekenen op:   
• Een salaris waar je blij van wordt.  
• Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy.  
• Volop kansen om te leren en jezelf te ontwikkelen.  

Dus Filiaalmanager,

durf je het Jumbo avontuur aan? Laat dan direct zien dat je graag een stapje extra zet met je sollicitatie op deze functie.