h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen over bedrijfskleding en zorgt ervoor dat ze snel en efficiënt worden geholpen. Door jouw nauwkeurige administratieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan het verbeteren van onze processen en service. Samen met collega’s van logistiek, magazijn en sales werk je aan duurzame klantrelaties en een optimale dienstverlening. /p Wat ga je doen: ulliJe beantwoordt klantvragen via mail en telefoon en biedt passende oplossingen; /liliJe schakelt dagelijks met collega’s van logistiek, magazijn en sales om klantvragen efficiënt op te lossen; /liliJe verwerkt klantgegevens nauwkeurig in onze CRM- en ERP-systemen; /liliJe denkt actief mee over verbeteringen in processen en dienstverlening; /liliJe draagt bij aan een optimale klantbeleving en bouwt aan duurzame relaties met onze klanten. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 ulliEen salaris tussen € 2.750,- en € 3.219,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring; /liliEen tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband; /liliEen werkweek van 32 tot 38 uur, tijdens reguliere kantoortijden; /lili25 vakantiedagen, vakantiegeld en een goede pensioenregeling; /liliWerken bij een hecht Brabants familiebedrijf met informele sfeer en korte lijnen; /liliRegelmatig gezellige borrels en teamactiviteiten; /liliGoede bereikbaarheid met auto, OV en fiets in Hilvarenbeek. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pWe zoeken een klantgerichte teamspeler die energie haalt uit klantcontact en procesverbetering. /pulliMinimaal MBO 3 werk- en denkniveau; /liliErvaring met klantcontact, bij voorkeur in een B2B-omgeving; /liliVaardig met CRM, ERP, Outlook en Excel; /liliProactief, oplossingsgericht en communicatief sterk; /liliAffiniteit met duurzaamheid en circulaire processen. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pGevestigd in Hilvarenbeek, is dit bedrijf een toonaangevende speler in de wereld van bedrijfskleding. Met meer dan 160 jaar ervaring combineren we innovatie, duurzaamheid en kwaliteit om kledingoplossingen te bieden die zowel functioneel als milieuvriendelijk zijn. Onze kernwaarden? Respect voor mens en milieu. /ppBij ons draait het niet alleen om de klant, maar ook om jou. We investeren in jouw persoonlijke en professionele groei en bieden een informele, maar professionele werkomgeving waar samenwerking en creativiteit centraal staan /ppBen jij klaar om als Customer Service Medewerker deel uit te maken van een hecht team dat impact maakt? We kijken uit naar jouw bijdrage! /p