Waar ga je werken?

Je werkt op locatie bij de klant AS Watson in Heteren, midden in de operatie. Niet ergens op afstand. Niet achter een dichte deur.

Je bent zichtbaar op de werkvloer. Medewerkers kennen je. Teamleiders weten je te vinden. Collega’s rekenen op je terugkoppeling.

Het team is jong, direct en energiek. Er wordt veel gelachen, veel geschakeld en dingen worden snel uitgesproken. Geen politiek gedoe. Geen lange omwegen.

Dat moet bij je passen.

Je hoeft niet overal bovenop te springen, maar je moet wel aanwezig zijn. In contact. Nieuwsgierig. Oprecht geïnteresseerd in wat er speelt. Want op deze plek hoor je veel tussen de regels door: een medewerker die stiller is dan normaal, een teamleider die kortaf reageert, een afspraak die net iets anders wordt uitgevoerd dan bedoeld, een compliment dat blijft hangen in een overleg, terwijl de medewerker het zelf nooit hoort.

Jij merkt dat op. En je doet er iets mee.

Wat ga je doen?

Jij bent het dagelijkse aanspreekpunt voor uitzendkrachten op locatie.

Je ontvangt nieuwe medewerkers, leidt ze rond en zorgt dat ze weten waar ze moeten zijn. Je maakt contact op de vloer, vraagt hoe het gaat en bent benaderbaar voordat iets escaleert.

Soms is dat een kort gesprek bij de start van een dienst. Soms is het een verzuimgesprek. Soms een voortgangsgesprek waarin iemand eindelijk vertelt dat het werk zwaarder valt dan gedacht. En soms is het een corrigerend gesprek waarin je duidelijk moet zijn over gedrag, afspraken of aanwezigheid.

Je voert die gesprekken zelfstandig. Menselijk, helder en zonder eromheen te draaien. Want als iemand vastloopt, een afspraak niet wordt nagekomen of een teamleider een medewerker naar huis stuurt terwijl dat volgens de afspraken niet mag, dan gebeurt het niet vanzelf goed. Dan is er iemand nodig die luistert, doorvraagt, rustig blijft en daarna zegt wat er moet gebeuren.

Dat ben jij.

Je schakelt veel met teamleiders. Je bespreekt situaties rondom medewerkers, bewaakt afspraken en spreekt aan waar dat nodig is. Niet om moeilijk te doen, maar omdat eerlijk behandelen ook betekent dat afspraken voor iedereen gelden.

Ook bereid je wekelijkse teamoverleggen voor. Je brengt signalen in, benoemt wat goed gaat en zorgt dat positieve prestaties ook echt bij medewerkers terechtkomen.

Na gesprekken leg je vast wat is besproken. Kort, duidelijk en bruikbaar. Administratie is hier niet het hart van de functie, maar wel nodig om afspraken op te volgen.

Wat ga je doen?

Op deze locatie bij AS Watson in Heteren werken ruim 600 uitzendkrachten.

Dat zijn 600 mensen met vragen, verhalen, goede dagen, mindere dagen, twijfels, mooie successen en soms een gedoetje.

Jij bent degene die daar niet aan voorbij gaat. Je maakt makkelijk contact. Je stapt op mensen af. Je onthoudt namen, gezichten en wat iemand vorige week vertelde. Je voelt aan wanneer iemand gewoon even wil praten, maar ook wanneer er iets speelt dat aandacht nodig heeft.

Deze rol past bij iemand die energie krijgt van mensen. Niet van mensen “managen” vanachter een scherm. Wel van rondlopen, aanspreekbaar zijn, signalen oppikken en zorgen dat iemand zich gezien voelt.

Maar vergis je niet. Alleen aardig zijn is niet genoeg. Soms moet je duidelijk zijn. Iemand aanspreken. Een lastig gesprek voeren. Een teamleider herinneren aan afspraken, ook als die daar op dat moment niet op zit te wachten.

Warm in contact. Stevig als het moet.

Wie ben je?

Wanneer pas je écht bij deze rol?

Je past hier als contact maken voor jou natuurlijk voelt. Je loopt liever even naar iemand toe dan dat je blijft wachten op een mail. Je durft een praatje te maken met iemand die je nog niet kent. Je merkt wanneer iemand afhaakt. En je vindt het belangrijk dat mensen weten: bij jou kunnen ze terecht.

Je brengt energie mee. Niet druk om het druk zijn, maar zichtbaar, positief en aanwezig.

Tegelijk heb je ruggengraat nodig. Je moet een moeilijk gesprek niet weg lachen. Je moet durven zeggen: dit is niet volgens afspraak. Of: dit gedrag kan zo niet verder. Of: we moeten hier nu iets mee. 

Je blijft rustig. Je blijft duidelijk. Je houdt het gesprek open, maar je laat het onderwerp niet van tafel verdwijnen.

Ervaring is mooi. Talent is belangrijker.

Heb je ervaring in begeleiding, HR, recruitment, hospitality, logistiek, klantenservice of een andere rol met veel menscontact? Dat helpt.

Maar belangrijker is hoe jij met mensen omgaat.

Kun jij snel vertrouwen opbouwen? Voel jij aan wanneer iemand extra aandacht nodig heeft? Durf jij door te vragen als het antwoord te makkelijk klinkt? Kun jij duidelijk zijn zonder hard te worden? Kom jij terug op wat je hebt afgesproken?

Dan heb je iets in handen dat goed past bij deze rol.

Je hoeft niet alles al te kunnen. Je moet wel willen leren, zichtbaar willen zijn en verantwoordelijkheid nemen voor wat je oppakt.

Wat mag je verwachten?

Wat krijg je van Olympia?

Je krijgt een rol waarin je direct merkt wat jouw werk voor mensen betekent.

Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.786 tot €3.426 op basis van 40 uur en 8% vakantietoeslag;

• Een netto Olympia Werkbudget van € 105,- per maand;

• Een laptop en telefoon;

• 32,5 vakantiedagen;

• Jaarlijks een “Dag van betekenis”: een vrije dag die je zelf invult om iets te doen wat voor jou echt belangrijk is.

• De mogelijkheid om drie feestdagen per jaar te ruilen voor dagen die voor jou cultureel of religieus van betekenis zijn.

• Volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen Olympia;

• Een plek midden in de operatie, dichtbij medewerkers en teamleiders;

• Een direct en energiek team.
  
  

Zin om te ontdekken of dit bij je past?

Solliciteer als je mensen echt ziet. Als je makkelijk contact maakt, maar ook durft te zeggen waar het op staat. Als jij voelt dat een gesprek op de vloer soms meer oplost dan tien mails.

Vertel ons waar jij energie van krijgt, hoe jij contact maakt met mensen en wat jij doet als een gesprek lastig wordt.

Dan kijken we samen of deze plek bij jou past.

Solliciteer via het sollicitatie formulier en neem bij vragen gerust contact op met Tugba Ocak via 06- 38 55 82 11 of stuur een e-mail naar [email protected]