Communicatieadviseur Customer Journey

Communicatieadviseur Customer Journey

Yacht

Onbekend
bijna 5 jaar geleden
Elektromonteur duurzame energietechniek

Elektromonteur duurzame energietechniek

Eminent

Permanent
9 dagen geleden
Audiovisueel monteur

Audiovisueel monteur

Eminent

Permanent
9 dagen geleden
Paneelbouwer

Paneelbouwer

Eminent

Permanent
9 dagen geleden
Project engineer automatisering

Project engineer automatisering

Eminent

Permanent
9 dagen geleden
Elektromonteur e&i

Elektromonteur e&i

Eminent

Permanent
9 dagen geleden
Leidinggevend elektromonteur / voorman

Leidinggevend elektromonteur / voorman

Eminent

Permanent
9 dagen geleden
Service technicus e&i

Service technicus e&i

Eminent

Permanent
9 dagen geleden
Software (automation) engineer e&i

Software (automation) engineer e&i

Eminent

Permanent
9 dagen geleden
Leidinggevend elektromonteur e&i

Leidinggevend elektromonteur e&i

Eminent

Permanent
9 dagen geleden
Elektromonteur e&i

Elektromonteur e&i

Eminent

Permanent
9 dagen geleden
Communicatieadviseur Customer Journey

Communicatieadviseur Customer Journey

Yacht Heerlen (6411LD)

Contract: Uren: 36 - 36Salaris:

Job description

Je werkt samen met marketeers en data-analisten om de CES- en NPS-scores verder te laten groeien. Je ontwikkelt content samen met pensioenspecialisten, schrijft en herschrijft teksten en voert de wijzigingen online door. Samen met collega’s van het IT-team zorg je voor de geautomatiseerde verzending van brieven en e-mails. Jij gaat over alle communicatie in de customer journey. De ene keer zoom je uit en maak je een communicatieplan voor de totale klantreis en de andere keer focus je op een alinea in een brief of de juiste formulering van copy op een button op de website. Zo maak je stap voor stap alle communicatie in de klantreis net een beetje begrijpelijker, makkelijker en aantrekkelijker.


Als Communicatieadviseur Customer Journey:

  • Creëer je content of ontwikkel je deze in samenwerking met externe partijen;
  • Werk je in een multidisciplinair agile team met collega’s uit MarCom, IT en business;
  • Introduceer je nieuwe communicatie-uitingen en verbeter je bestaande middelen;
  • Maak je op basis van data slimme keuzes, afgestemd op je doelgroep.