Wil jij inwoners ondersteunen bij het zetten van stappen richting zelfredzaamheid en participatie? Ben jij een aanpakker die gemakkelijk contact legt, overzicht houdt en graag het initiatief neemt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat houdt de functie in?

Heerde │32 uur per week | Startdatum: 1 september 2026 | mbo

Als clientadviseur participatie ben je een belangrijk aanspreekpunt voor inwoners. Je ondersteunt hen bij uiteenlopende vragen en helpt hen om de juiste stappen te zetten. Geen dag is hetzelfde: je combineert administratieve werkzaamheden met persoonlijk contact, zowel op kantoor als bij inwoners thuis. 

 

Wat ga je doen?

• Je onderhoudt contact met inwoners over lopende trajecten en gemaakte afspraken.
• Je bewaakt de voortgang van dossiers en zorgt voor een tijdige opvolging van acties.
• Je ondersteunt inwoners bij het verzamelen, invullen en aanleveren van benodigde documenten.
• Je verwerkt en beheert gegevens in diverse gemeentelijke systemen.
• Je werkt volgens vastgestelde processen en werkinstructies en verwerkt informatie in de daarvoor bestemde mailboxen en backoffice-systemen.
• Je biedt waar nodig praktische ondersteuning aan inwoners in de thuissituatie.
• Je beantwoordt telefoongesprekken en ontvangt bezoekers.
• Je bent het eerste aanspreekpunt binnen het cluster participatie.
• Jij merkt dit snel knelpunten op en denkt meteen mee over een goede oplossing voor de inwoner of je collega's.

Wat vragen wij?

Jij bent iemand die energie krijgt van contact met mensen en graag verantwoordelijkheid neemt. Je weet mensen op hun gemak te stellen en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast werk je nauwkeurig, ben je administratief vaardig en houd je overzicht, ook wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen. En je hebt enige kennis van de Participatiewet.

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding. Het liefste in de richting van sociaal werker.
• Ten minste 1 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie binnen het sociaal domein en/of bij een gemeente.
• Actuele kennis van de Participatiewet en/of aanverwante sociale wetgeving.
• Specifieke ervaring met bijzondere doelgroepen, zoals statushouders, jongeren (RMC) of mensen met een arbeidsbeperking (doelgroepregister).

Werkgeluk vinden wij heel belangrijk

De gemeente Heerde heeft zo’n 235 medewerkers, verdeeld over 5 afdelingen en 4 locaties. Door de kleinschaligheid zijn de lijnen kort, is de onderlinge betrokkenheid groot en de werksfeer goed. We hebben ook oog voor jouw thuissituatie en levensfase, waarin we jou willen ondersteunen waar dat nodig is. We werken op basis van vertrouwen en hebben aandacht voor elkaar. Kortom; in Heerde heb je veel zelfstandigheid en een fijne werksfeer. 

Bij ons kun je rekenen op een boeiende werkomgeving met verschillende taken

Daarnaast bieden wij, op basis van relevante werkervaring, een salaris van minimaal € 2.875,- en maximaal € 4.065,- bruto per maand op basis van 36 uur (in schaal 7 van de cao-gemeenten – peildatum 1 juli 2026). Voor deze functie van 32 uur wordt dit salaris naar rato berekend. Wij hebben extra voordelen, zoals fruit op het werk, bedrijfsfitness, stoelmassages en het Individueel Keuze Budget (17,05%). Bovendien bieden we ruime mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling en hebben we een actieve personeelsvereniging.

Meer informatie, contact informatie

De duur van deze functie is in eerste instantie voor één jaar, met een tijdelijke aanstelling. Meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Heleen Schipper (teamleider Stip) via 0578 - 69 94 94.

Je kunt solliciteren tot en met dinsdag 14 juli. Klik hiervoor op de sollicitatiebutton.
De gesprekken staan gepland op woensdag 22 juli. Houd hier alvast rekening mee in je agenda.

De gemeente Heerde is omgevingsbewust en ondernemend. Wil je meer weten over werken bij de gemeente Heerde? Kijk dan op onze website: werkenbijheerde.nl. Samen zijn wij Heerde.