Heb jij passie voor software, ben je ambitieus en wil je werken bij een online gedreven en innovatieve organisatie? Met ervaring in customer support is dit de baan voor jou!

Ter uitbreiding van het team heeft Adver-Online voor de locatie Heemstede een vacature voor een

Customer Success Manager HROffice

Fulltime

Wat ga je doen als Customer Success Manager HROffice?

Je bent dè technische expert voor onze klanten binnen Nederland en Europa. Je ondersteunt zowel klanten als partners met alle vragen rondom HROffice.

De customer success manager levert een belangrijke bijdrage aan het realiseren van onze ambitieuze groeidoelstellingen en is als eerste aanspreekpunt medeverantwoordelijk voor de klanttevredenheid.

Na een gedegen interne opleiding start je als customer success manager voor onze verschillende software oplossingen. In het begin loop je regelmatig mee met één van onze salesmanagers en senior consultants en voer je technische configuraties uit. Je ondersteunt onze sales afdeling bij lopende projecten en verzorgt desgewenst trainingen bij de klant.

Je bouwt een technisch-commerciële relatie op met onze klanten, waarbij je met jouw expertise de klant kan adviseren op het gebied van onze verschillende producten en mogelijkheden.

Uiteindelijk zal je zelf verantwoordelijk worden voor het bieden van support & implementatie van onze software. Omdat invoering van een nieuw systeem bij de klant altijd een veranderingsproces op gang brengt, word je verwacht, naast inhoudelijk en technisch inzicht, tevens te beschikken over een klantgerichte mentaliteit, flexibiliteit en probleemoplossend vermogen.

Over jou:

• Je hebt een passie voor software en houdt van werken in een innovatieve omgeving;
• Je bent in het bezit van een afgeronde HBO opleiding;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je voelt je thuis in een hectische, informele en eigenwijze omgeving en bent een teamplayer;
• Je bezit een sterk analytisch-, data gedreven en een resultaatgerichte instelling;
• Je bent zelfstandig en hebt een grote dosis energie en ambitie.

Wie zijn wij:

Adver-Online B.V. is sinds 2002 dé innovatieve en strategische partner voor online recruitment. Van Online Recruitment Marketing Campagnes tot aan diverse software producten zoals HROffice Workforce Management, HROffice Connect en HROffice Recruitment. HROffice Recruitment is een online recruitmentsysteem voor de HR professional. Het HROffice recruitmentsysteem gaat verder dan alleen een ATS, aangezien het vele innovatieve recruitment tools biedt; van video-solliciteren en e-assessments tot aan online recruitment campagnes, employer branding en koppelingen met HRM- en salarissystemen.

Onze twee mooie brands, Adver-Online en HROffice, zijn snel groeiend en actief in de dynamische markt van online recruitment campagnes en HR software. Onze software wordt bij honderden bedrijven in Europa gebruikt. Klanten zijn onder andere Ahold, Amgen, Bol.com, Burger King, Dachser, H&M, Praxis, Purdey, de NS en RGF Staffing.

Wat bieden wij:

Werken bij Adver-Online betekent snel schakelen, korte lijnen, mooie projecten, bijzondere klanten en getalenteerde, professionele, maar vooral; leuke collega’s!

Bij een ambitieus, innoverend en gedreven HR-organisatie, hoort ook een passend personeelsbeleid. Zo hebben wij naast een mooi salaris, een bonusregeling, gezellige teamuitjes, dart- en (tafel)tenniscompetities, een pensioenregeling en nog veel meer.

Sollicitatieprocedure

Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Robert van Roode via 0683310050.

Meer informatie over onze organisatie vindt je op www.adver-online.nl en www.hrofficeconnect.com.

Solliciteren op de functie van Customer Support Engineer

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Dan nodigen wij jou van harte uit om te reageren. Laat je CV en motivatie achter via onze sollicitatiepagina, door te klikken op de solliciteerbutton.

Trefwoorden: Helpdeskmedewerker, Helpdesk Engineer, Servicedesk Medewerker, Support Medewerker, Customer Service, Support Engineer, Customer Services, Medewerker Customer Service, Helpdesk Medewerker, Medewerker Servicedesk, ATS

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.