Job description
Zo versterk je onze bedrijfsvoeringsorganisatie
* Als Servicedesk medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt bij vragen over of problemen met ICT. Je zorgt dat meldingen snel en goed worden opgepakt.
* Je behandelt verzoeken en incidenten van eindgebruikers en beheerders telefonisch en vanuit onze Servicedesk tool TOPdesk
* Je ondersteunt medewerkers bij de uitgifte en inrichting van laptops, tablets en smartphones.
* Je ondersteunt bij ICT-projecten en denkt mee wat gevolgen voor de gebruikers zijn.
* Je sluit aan bij bijeenkomsten en overleggen.
* Je ondersteunt de collega’s van de i-Dienst waar nodig.