Dit ga je doen Jij pakt de telefoon op. Je bent het vaste aanspreekpunt voor alle inkomende gesprekken. Je luistert, schakelt snel door naar de juiste collega of helpt iemand direct verder. Omdat het om verschillende afdelingen gaat, blijft het lekker afwisselend. Je werkt samen met collega’s van service, verkoop en de werkplaats. Iedereen kent elkaar en helpt elkaar wanneer dat nodig is. 
Kort samengevat: <li>Je neemt alle inkomende telefoontjes op en handelt ze netjes af</li>
<li>Je schakelt snel door naar de juiste afdeling</li>
<li>Je helpt af en toe met kleine administratieve taken</li>
<li>Je springt bij als collega’s afwezig zijn, bijvoorbeeld door vakantie of ziekte </li> Dit krijg je <li>Een parttimebaan van 8 uur op vrijdag</li>
<li>Een gezellige werkplek bij Pouw Harderwijk</li>
<li>Werken voor de merken Volkswagen en SEAT</li>
<li>Extra uren mogelijk bij vakanties of ziekte van collega’s</li>
<li>Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden </li> Dit ben jij Je bent iemand die graag met mensen omgaat en goed luistert. Je weet hoe je een prettige eerste indruk maakt, blijft rustig onder druk en vindt het leuk om onderdeel te zijn van een hecht team waarin iedereen voor elkaar klaarstaat.  Wat breng je mee <li>Je bent vriendelijk, sociaal en blijft rustig aan de telefoon</li>
<li>Je schakelt makkelijk tussen verschillende soorten vragen </li>
<li>Je bent precies en klantgericht</li>
<li>Je hebt MBO 2 werk- en denkniveau </li>

Telefonist(e)

Als Duty Manager stap je op een spannend moment in, want Sheraton Amsterdam Airport is aan het verbouwen en de ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op terwijl we de nieuwe Sheraton Brand uitrollen in Nederland. Het Sheraton valt of staat met zijn medewerkers. Het volledige Sheraton Amsterdam Airport Hotel team streeft te allen tijde naar perfecte service als fundering van ultieme gasttevredenheid. Om onze gasten een onberispelijk verblijf te bezorgen, zijn perfecte service, persoonlijke aandacht en het aanbieden van kwalitatief hoogwaardige producten essentieel. Als Duty Manager speel je hier een erg belangrijke rol in. Strekking van de functie Als Duty Manager ben je verantwoordelijk voor het mede realiseren van de gestelde doelen t.a.v. gasttevredenheid, reputatie management &amp; de Sheraton standards. Het begeleiden, ontwikkelen en motiveren van de Duty Management stagiaires. Je bent altijd in de weer en loopt constant door het hotel om gasten en collega’s te helpen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor alle klachten die voorkomen in het hotel en zal er alles aan doen om gasten een speciaal verblijf te bezorgen. Je bekommert je om vaste en VIP gasten en zorgt ervoor dat niets aan het verblijf ontbreekt. Daarbij ben je het visitekaartje van het Sheraton en zal jij fungeren als Community Manager en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Overzicht van voornaamste taken en verantwoordelijkheden: <ul><li>Het begeleiden van Duty Management Trainees. </li><li>Het onderhouden van gast relaties. </li><li>Het dagelijks contact met de VIP &amp; Club Services supervisor om onze vaste en VIP gasten goed te leren kennen en de service te personaliseren. </li><li>Het oplossen van gastenklachten en problemen. </li><li>Ten alle tijden op de hoogte zijn van meetings, events, VIP aankomsten, (vaste) gasten in house. </li><li>Als Duty Manager fungeer je als Community Manager in onze Lobby. Jij bent een van de eerste aanspreekpunten van de gasten, benadert hen proactief en helpt hen waar nodig. </li><li>Dagelijks leiden van de morning meeting om 09.30 en waar nodig het bijwonen van de handovers van Front Office &amp; Food and Beverage en hier een actieve rol in spelen teneinde de samenwerking tussen afdelingen onderling te bevorderen. </li><li>Verzorgen van Follow-up calls en VIP welkomstkaarten. </li><li>Front Office assisteren bij het in- en uitchecken van gasten wanneer nodig. </li><li>Het faciliteren van zogeheten ‘Strandeds’. </li><li>Het beantwoorden en analyseren van guest reviews. </li><li>Het dagelijks bewaken van de Sheraton brand Standards op de verschillende afdelingen in samenwerking met de department heads. </li><li>Het coordineren van self-audits naar aanleiding van de Sheraton brand Standards en resultaten inzichtelijk maken en evalueren met de department heads. </li></ul>Voordelen Als medewerker van Sheraton Amsterdam Airport Hotel and Conference Center ontvang je een marktconform salaris. Hiernaast staat in ons hotel je persoonlijke ontwikkeling centraal. Wij bieden uitgebreide mogelijkheden qua opleidingen en trainingen zodat jij je potentieel kunt bereiken. Het Sheraton maakt deel uit van Marriott International met meer dan 8500 hotels wereldwijd. Zowel nationaal als internationaal zijn er volop doorgroeimogelijkheden. Tevens kan je gebruik maken van de zogeheten 'Explore' rate waarbij je tegen een discounted rate kunt verblijven in een van onze 8500+ hotels wereldwijd! Daarbij krijg je korting op alle F&amp;B binnen deze hotels. Bij je eerste contractverlenging word je uitgenodigd om samen met je partner, vriend of vriendin te komen dineren en overnachten in het hotel. Alle medewerkers van het Sheraton ontvangen een tegemoetkoming in hun reiskosten, kunnen voor een klein bedrag gebruik maken van de personeelskantine en worden regelmatig getrakteerd op een feestje of borrel. Ervaring <ul><li>Ervaring in de Front Office mbt klachtenbehandeling binnen het Luxe segment </li><li>Je bent er aan toe je leidinggevende skills verder te ontwikkelen en je kennis over te dragen aan anderen </li><li>Spreekt Engels &amp; bij voorkeur ook Nederlands </li><li>HBO denk- &amp; werkniveau, bij voorkeur Hoger Hotelschool afgerond </li></ul>Wie ben jij? <ul><li>﻿Ondernemend </li><li>Outgoing </li><li>Gemotiveerd </li><li>Flexibel </li><li>Assertief </li><li>Initiatiefrijk </li><li>Creatief </li><li>Stressbestendig </li><li>Probleemoplossend vermogen </li><li>Servicegericht </li></ul>

Duty manager

Jij bent die vrolijke en gastvrije medewerker die zorgt voor een perfecte eerste indruk voor onze gasten bij de receptie van Hilton Amsterdam Airport Schiphol. Jij maakt graag een praatje met onze gasten en niks is jou te veel. Daardoor komen onze gasten graag terug en laten ze goede reviews achter over ons hotel.    Daarnaast zal jij samen met jouw collega’s bijdragen aan het behalen van nog meer hotel awards, zoals de World Travel Awards en de Tripadvisor Travellers Choice Awards. Wat staat jou nog meer te wachten? We lichten het even kort toe, maar vertellen er graag meer over in een gesprek. Samen met jouw collega’s voorzie jij onze gasten van een efficiënte en unieke check-in en check-out tijdens ochtend, middag/avond en nacht diensten. Daarnaast sta jij ten alle tijden klaar om onze gasten te woord te staan en hen te helpen met het oplossen van eventuele klachten. Tot slot, ben jij ook een echte up-seller en ben je in staat het meeste te halen uit de kamerbezetting en de kameromzet van het hotel.   Wij zijn ervan verzekerd dat jij ons kunt helpen om ons succes voort te zetten. Dus, wat staat daartegenover? ﻿ <ul><li>Ontwikkelingsmogelijkheden door middel van ons ruime trainingsaanbod, persoonlijke ontwikkelingsplannen en coaching </li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen ons hotel, de Hilton hotels in Nederland en zelfs internationaal </li><li>Travel the world! Maak gebruik van ons unieke reisprogramma, Go Hilton, en ontvang flinke kortingen op hotelkamers over de hele wereld en 50% korting op F&B </li><li>Een diverse en inclusieve cultuur binnen organisatie die meerdere malen bestempeld is als Great Place To Work! </li><li>Een goed startsalaris, waarin jij nog kunt groeien (conform salarisschaal V van de CAO) </li><li>Incentives </li><li>25 vakantiedagen </li><li>Een reiskostenvergoeding gebaseerd op jouw reisafstand </li><li>Naast hard werken, kun je ook samen met jouw collega’s genieten van leuke team building- en sportactiviteiten </li><li>Binnen onze organisatie staat maatschappelijk verantwoord ondernemen centraal. Wij doen graag iets terug voor de samenleving en het milieu en jij kan je steentje daaraan bijdragen </li><li>Jij kunt dagelijks gebruik maken van lekkere en gezonde maaltijden in ons Team Member restaurant </li></ul> Herken jij jezelf als onze Guest Service Agent? Dan zoeken wij jou! Naast een enthousiaste persoonlijkheid ben je / heb je; <ul><li>Ervaring met het verlenen van service, bij voorkeur in hotel en/of achter de receptie</li><li>Een teamplayer met een ‘Hands on’ mentaliteit</li><li>Een gastvrije instelling en goede up-sell technieken</li><li>Communicatieve vaardigheden in de Engelse taal en bij voorkeur ook Nederlands</li><li>Flexibel inzetbaar, ook in de avonden, nachten en weekenden</li><li>In het bezit van een geldige verblijfs-en werkvergunning voor Nederland</li></ul>  Sounds good? Neem dan contact op en join the Hilton Family! Klinkt het toch niet helemaal zoals jou? Geen probleem, bekijk onze andere vacatures of neem contact op via (klik op de solliciteer button)

Guest service agent/ receptionist(e)

Vlak naast het treinstation van Hoofddorp ligt het IntercityHotel Amsterdam Airport, het grootste IntercityHotel van Nederland. Met 280 kamers, een Spa & Fitness, diverse zalen, een restaurant en een bar zijn we een dynamisch en internationaal hotel binnen H World International.    Met veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief zijn wij voor het team op zoek naar: Ontbijtkok/Lunchkok (FT) Wie zoeken wij: JOU! Je hebt passie voor het vak, bent enthousiast en gedreven en hebt ervaring binnen het vakgebied. Niet onbelangrijk: <ul><li>Je bent service gericht en bekend met de werkzaamheden in een keuken; </li><li>Bekend met H.A.C.C.P regels; </li><li>Je bent creatief, een teamplayer en hebt oog voor detail; </li><li>Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar (inclusief weekenden); </li><li>Werktijden variëren tussen 05:00 en 13:30uur. </li></ul>Wat bieden wij jou? <ul><li>Een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden </li><li>Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer, afhankelijk van je locatie </li><li>Lunch, ontbijt of diner afhankelijk van je dienst </li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen H World International </li><li>Medewerkerskortingen bij alle H World International hotels wereldwijd, ook voor familie en vrienden </li><li>Collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars en andere voordelen </li></ul>

Ontbijtkok

Wij zijn op zoek naar een fulltime Front Office Team Leader om ons team te versterken voor 36 - 38 uur per week. Wil jij onderdeel uitmaken van een jong, gemotiveerd team in het boutique hotel The Nox in hartje Utrecht? Ben jij die enthousiaste, sociale, gastvrije leidinggevende die altijd een stap extra zet voor jouw gasten en jouw team? De organisatie Sinds oktober 2020 betovert The Nox Hotel haar gasten door de donkerblauwe kleur van de nacht en verwelkomt hen in haar prachtige 17e eeuwse pand. Als een verborgen schat ligt The Nox op een steenworp afstand van de Domtoren. Midden in het centrum, en toch buiten de drukte. Bij The Nox ontsnapt de gast aan de hectiek van alledag en waant zich in een wereld vol design, luxe, excellente service en internationale allure. Ons DNA Wij zijn first and foremost mensen die het heel leuk vinden om het gasten naar de zin te maken en te ontzorgen. Van business group tot leisure stel, een echte Front Office Noxie zet van nature een stapje extra en weet precies hoe hij/zij elke gast moet inschatten en in de watten leggen. Onze missie De meest gewaardeerde hotels van Utrecht met een historische waarde - worden, blijven en ontwikkelen. Dat doen we door op hoog en breed niveau geluksmomenten te creëren door onze liefde voor de traditionele hospitality te verbinden met een nieuwe stijl van ondernemen. Functieomschrijving Samen met jouw mede- Front Office Team Leader ben verantwoordelijk voor een team van medewerkers die er alles aan doet om het verblijf van onze gast zo plezierig mogelijk te maken. Jij weet ze de fijne kneepjes bij te brengen als het gaat om servicegerichtheid en constante kwaliteit. Of het nu gaat om het regelen van een fles champagne op de kamer of de reservering van het beste restaurant in Utrecht, we doen er alles aan om gasten een geweldige ervaring te bezorgen. Wat ga jij doen en waar zijn we naar op zoek? Aansturing team &amp; interne communicatie <ul><li>Je weet onze mensen te enthousiasmeren en te hun coachen in persoonlijke ontwikkeling. Je geeft medewerkers ruimte en vertrouwen om fouten te maken. Tegelijkertijd ben je duidelijk en open in de communicatie, bij jou weten medewerkers waar ze aan toe zijn; </li><li>Jij bent een open en eerlijke leidinggevende die zich bewust is van zijn/haar voorbeeldrol en directe invloed op de tevredenheid van onze mensen; </li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor het Front Office Team en controleert op kwaliteit en serviceniveau; </li><li>Je schrijft procedures en controleert op de naleving hiervan; </li><li>Je controleert op het tijdig en correct afhandelen van reviews en klachten. </li><li>Je voert sollicitatiegesprekken en begeleidt stagiaires als leermeester; </li><li>Je controleert op de kwaliteit van de (periodieke) kamerschoonmaak. </li></ul>Administratie &amp; finance <ul><li>Je zorgt voor een correcte urenregistratie; </li><li>Je controleert en verstuurt facturen, betalingen, omzetten en overige financiële en administratieve werkzaamheden en je levert maandelijks het maandeinde; </li><li>Je plaatst en controleert bestellingen. </li></ul>Management skills <ul><li>Je bent service- en kwaliteitsgericht en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel; </li><li>Je kunt prioriteiten stellen en presteren onder druk; </li><li>Proactief in handelen en probleemoplossend kunnen denken: je doet voorstellen om zaken anders en/of beter te doen. Je hebt een visie en die draag je graag uit; </li><li>Je bent iemand die goed kan plannen en organiseren, je bakent werkzaamheden af in benodigde tijd, middelen en mensen; </li><li>Zeer flexibel: zo kun je in de ochtenden, avonden, weekenden, dagdiensten en feestdagen werken; </li><li>Je bent betrouwbaar en assertief en hebt het vermogen om zelfstandig te kunnen werken; </li><li>Je hebt een sprankelende persoonlijkheid en je bent niet op je mondje gevallen. </li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels (andere talen een pré); </li><li>Ervaring in soortgelijke hotels en posities is een pré; </li><li>Woonachtig in Utrecht of omstreken; </li></ul> KIES VOOR THE NOX Belangrijker dan wat wij willen, is wat we jou kunnen bieden. Als jij gelukkig bent bij ons, draag je automatisch bij aan het gelukkig maken van onze gasten. Daarom bieden wij jou: <ul><li>Een veelzijdige baan binnen een jonge, ambitieuze organisatie met korte lijnen </li><li>Een uitdagende baan bij een van de mooiste boutique hotels in hartje Utrecht; </li><li>Een gezellig team waarvoor veel georganiseerd wordt zoals regelmatige borrels en een jaarlijks bedrijfsuitje; </li><li>Een contract voor 36 – 38 uur/week met een salaris o.b.v. loonschalen 6 uit de horeca cao (KHN), met de intentie tot verlenging; </li><li>Arbeidsvoorwaarden conform de horeca cao; </li><li>Twee gratis overnachtingen per jaar zodat je je werkplek echt kunt leren kennen; </li><li>Friends &amp; family kortingen bij overnachting in één van onze hotels; </li><li>Onze heerlijke Marie Stella Maris producten tegen inkoopprijs. </li></ul>Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Front office team leader

Who are we? The Toren is a one-of-a-kind boutique hotel in the dynamic heart of Amsterdam. We recently became a part of Pavilions Hotels &amp; Resorts, resulting in new management and a new fresh start. Our highly trained team and the small size of our hotel allows us to surprise our guests with a personalized experience, time after time. We offer our guests the right balance between professional and casual service by understanding and proactively addressing the guests’ needs. Although we have different departments, our team spirit extends throughout the entire hotel. We help each other where needed in order to provide the best possible service. What is the job? The Front Office is the center of hospitality in the hotel, it is the first point of contact with our guests. Almost all questions, remarks, and complaints are handled through the Front Office. The tasks and responsibility of a Front Office Employee include: <ul><li>Informing and advising guests that are interested in making a reservation;</li><li>Checking guests in- and out;</li><li>Handling administrative procedures of the Front Office;</li><li>Complaint handling and prevention</li></ul>Interested in joining our team? Contact us by sending your CV and motivation letter! Wie zijn wij? The Toren is een uniek 4 sterrren boutique hotel in het kloppende hart van Amsterdam. Het hotel is onderdeel van Pavilions Hotels &amp; Resorts. Mede door het formaat van ons hotel weet ons goed getrainde team telkens weer de gast te verrassen met een hoog gepersonaliseerde service. Wij bieden onze gasten de juiste balans tussen informele en professionele service, doordat wij de behoeftes van de gast buitengewoon goed begrijpen. Ons team reikt verder dan de individuele afdelingen, wij helpen elkaar waar nodig om de best mogelijke service te verlenen. Wij creëren een onvergetelijke herinnering voor onze gasten door het leveren van persoonlijke service op een perfecte locatie. De functie De Front Office is het eerste aanspreekpunt van onze gasten in het hotel. Bijna alle vragen, opmerkingen en klachten worden door de Front Office team behandeld. Ons team is uiterst getraind in het verlenen van de hoogste persoonlijke service, om onze gasten een onvergetelijke ervaring te geven. De werkzaamheden bestaan onder andere uit: <ul><li>Het adviseren en assisteren van gasten, op een professionele en gastvrije manier</li><li>Het in- en uitchecken van hotelgasten</li><li>Het hanteren van administratieve procedures</li><li>Het oplossen en voorkomen van klachten </li></ul> Wil jij ons team komen versterken? Neem dan contact met ons op door je CV en motivatiebrief naar ons te sturen! Who are you? You are eager to learn, ambitious, and Hospitality is part of your DNA. You live in (or within close proximity of) Amsterdam and are available for shifts during the weekend and evenings. Your sense of hospitality is not limited to guest service only, you connect to your colleagues and help them when necessary. Furthermore, you have the following personal traits and skills: <ul><li>You understand guest needs, and act accordingly in a pro-active manner;</li><li>You speak and write English fluently, and preferably Dutch;</li><li>You have strong social- and communication skills;</li><li>You are hospitable and service-minded without losing sight of commercial targets;</li><li>Preferably, you have experience with HMS Infor and Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);</li><li>Preferably, you have a hospitality management/sales/communications education or relevant working experience.</li></ul>Interested in joining our team? Contact us by sending your CV and motivation letter! Wie ben jij? Je bent van nature gastvrij, en je bent spontaan en professioneel. Je service met een glimlach bevordert de gast zijn ervaring, maar je persoonlijkheid maakt het een verblijf om nooit te vergeten. Je bent niet verlegen, en stapt op de gasten af om een connectie te maken. Telkens laat je een indruk achter die de gasten bij blijven. Je gevoel voor gastvrijheid beperkt zich niet tot gasten, je bouwt een band op met je collega’s en helpt ze waar nodig. Verder heb je de volgende persoonlijke eigenschappen: <ul><li>Je begrijpt als geen ander wat een gast wil, en handelt daar proactief naar.</li><li>Je spreekt vloeiend Engels, en bij voorkeur Nederlands</li><li>Je hebt sterke sociale en communicatieve vaardigheden</li><li>Je bent gastvrij en doet alles voor de gast, zonder het commerciële aspect uit het oog te verliezen</li><li>Je hebt kennis van musea, uitgaansmogelijkheden en toeristische mogelijkheden in de omgeving</li></ul> Wil jij ons team komen versterken? Neem dan contact met ons op door je CV en motivatiebrief naar ons te sturen!

Front office employee

Are you a driven and dedicated hotel professional and are you ready to be our new hotel all-round receptionist? Great news: we’ve got room for you! WELCOME TO OUR GREAT CITY... Where everything is tiny: tiny cafes, tiny shops, tiny restaurants and tiny gardens. You’ll feel the cosiness of tiny everywhere you go. Look! Tiny living in houseboat crammed canals. Hush! Tiny ducks passing, paddling behind their proud little parents. Tiny cars dropped off in tiny parking spaces. Even our hotel is situated in a tiny flatiron building. Luckily, we were able to annex our neighbor – so there’s plenty of space for comfy rooms. We’d love to welcome you at the Linden hotel. A treat in tiny living, right at Lindengracht, Amsterdam. We’ve got the greatest of tiny lobbies you’ve ever seen, the cutest breakfast area that easily sits 14 guests, beds that exceed expectations in comfiness and the friendliest of staff. At least, that’s what our guests tell us Linden Hotel. A treat in tiny living and where we go the extra mile for our guests. Your day… As an All-round Front Office Employee, no day is the same. We're a small hotel with no distinct departments, so everyone gets to be truly versatile. This way, you'll experience all facets of the operation! Examples of your responsibilities include: <ul><li>Running a smooth day-to-day operations within the front office and helping our housekeeping heroes whenever it is needed.</li><li>Reception duties like check –in and –out guests, assisting with guest requests via phone/email and recommending the hidden gems of Amsterdam in order for our guests to get the full experience during their stay.</li><li>Administrative tasks such as reservations and payments.</li><li>Checking and maintaining together with our housekeeping heroes the cleanliness of rooms and public areas.</li></ul> You are... A multitasking hospitality hero with a fresh perspective, a hands-on mentality, and a proactive attitude. Together with the team, you aim to deliver the highest quality and strive to exceed our guests' expectations. Switching between different tasks, being organized and being communicative is in your nature. You adore the Jordaan, have a fondness for Amsterdam, and reside in the area of Amsterdam. Experience in the hotel industry is a plus, but a strong command of at least Dutch and English is a requirement. Both full-timers and part-timers are warmly welcomed here. What we’ll offer you… <ul><li>You will be working at one of the most beautiful canals of Amsterdam</li><li>We are very proud of our team and we are happy to welcome you in an informal, inspiring and close team with great colleagues (our staff parties are very memorable!)</li><li>We also have two sister hotels in Amsterdam and one in Den Haag. This will give you the opportunity to see the operations of multiple hotel within the company and learn from each one as well as get to know your colleagues from all locations</li><li>We take pride in our high online review score and all positive feedback we receive from our guests on a daily basis. Our team operates within an inspiring, dynamic and motivating atmosphere. Which means that no day will ever be the same</li><li>Salary range according to the Horeca CAO</li><li>Complementary stay after your probation period at any of the 4 hotels so you can feel how we give true guest service</li><li>Furthermore, we offer the possibility to keep on investing in yourself! We want to help you grow with not only our guidance but also multiple training options.</li></ul> Excited to join our Linden family? Apply directly or send an email (klik op de solliciteer button) your motivation and resume. And maybe soon, we’ll get to enjoy a cup of coffee together!

All-round front office employee ft/pt

Begin je Hilton-carrière als Medewerker Spoelkeuken bij Hilton Rotterdam! <ul><li>Ben je op zoek naar een leuke bijbaan voor naast je school/studie? </li><li>Hou jij ervan om de handen uit de mouwen te steken en lekker te knallen? </li></ul>Als je op al het bovenstaande ja hebt geantwoord, dan is deze positie echt iets voor jou!   Belangrijke vereisten <ul><li>Flexibel beschikbaar </li><li>Beschikbaar om in het weekend te werken </li><li>Diensten duren normaal gesproken 8 uur per dag, van 07:00 - 15:00 of van 15:00 - 23:00. Soms is er een dienst ergens daartussenin. Het is daarom belangrijk dat je om 07:00 kunt beginnen en dat je na 23:00 nog thuis kunt komen </li></ul>  Hoe ziet je dag als Medewerker Spoelkeuken eruit? Als Medewerker Spoelkeuken ben je verantwoordelijk voor de ‘back-of-house’ voor de F&D-service en de keuken. Je zorgt ervoor dat alles schoon terug op zijn plaats is, zodat de F&D en de keuken hun werk perfect kunnen doen. Voorbeelden van je taken zijn: <ul><li>Verantwoordelijk voor het schoonmaken en netjes houden van alle spoelkeukens in de verschillende outlets </li><li>Houdt het Team Restaurant schoon en netjes </li><li>Reinigt regelmatig koper, zilver en roestvrij staal </li><li>Zorgt voor alle outlets en gangen en zorgt ervoor dat ze altijd opgeruimd en netjes zijn </li><li>Moet volledige kennis hebben van alle schoonmaaknormen </li><li>Houdt voorraadkamers schoon en netjes </li><li>Is volledig op de hoogte van alle hygiëne-, gezondheids- en veiligheidsprocedures </li></ul> Wie ben jij? Je vrienden beschrijven je als een hardwerkend persoon die energie krijgt van hard werken, opruimen en organiseren. Verder beschik je over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands of Engels. Wat bieden wij? <ul><li>Een 0-uren contract </li><li>Salaris volgens salarisschaal III van de horeca cao </li><li>Reiskostenvergoeding o.b.v. het Hilton Rotterdam schema, wanneer je op meer dan 5km van het hotel woont </li><li>Toegang tot persoonlijke groei via onze afdeling Learning & Development, de Hilton University, LinkedIn Learning, Harvard ManageMentor & eCornell </li><li>Een onvergetelijke gastbeleving: een gratis overnachting in ons hotel, inclusief diner en ontbijt, voor jou en je plus 1! </li><li>24/7 toegang tot onze fitnessfaciliteiten (ook op je vrije dagen!) </li><li>Deelname aan het verplichte Horeca- en Catering Pensioenfonds. </li></ul>Maar dat is nog niet alles! Ontdek de wereld op de Hilton-manier en geniet van fantastische voordelen met Hilton GO! Dit is je kans om te reizen, nieuwe plekken te ontdekken en heerlijke smaken te proeven, terwijl je tegelijkertijd veel geld bespaart. En het beste? Deze voordelen zijn niet alleen voor jou, maar ook voor je vrienden en familie! <ul><li>Voor jou: speciale Team Member rates in elk van onze duizenden Hilton Hotels wereldwijd en 50% korting op Food & Drinks  in Nederland </li><li>Voor je vrienden en familie: vrienden- en familietarieven, zodat ook zij kunnen genieten van onze Hilton-gastvrijheid </li></ul>  Ben je klaar om je carrière bij Hilton te starten? Solliciteer direct! We nemen contact met je op via een telefonische kennismaking met onze HR-afdeling. Vervolgens volgt een eerste gesprek en daarna een tweede gesprek. Na deze procedure laten we je weten of je bent geselecteerd voor de functie

Medewerker spoelkeuken (0-uren)

FUNCTIEBESCHRIJVINGHeb jij oog voor detail en ben je goed in het aansturen van een team? Heb je energie en ga je graag doelgericht te werk? En vind je het leuk om samen met het team creatieve ideeën in te brengen? Dan is de functie van Restaurant Supervisor iets voor jou! JOUW JOBAls Restaurant Supervisor ben je het aanspreekpunt voor zowel gasten als collega's. Je zorgt ervoor dat de service vlekkeloos verloopt en dat gasten een fantastische ervaring hebben. Dankzij jouw enthousiasme en betrokkenheid heerst er dagelijks een gezellige sfeer in het restaurant. In jouw rol als Restaurant Supervisor ondersteun je de Restaurant Manager bij het inwerken, begeleiden en motiveren van het team. Je draagt bij aan de dagelijkse operationele taken en zet je in om de service en kwaliteit hoog te houden. Verder zorg je ervoor dat de standaarden van het restaurant worden nageleefd en denk je mee over hoe het restaurant kan blijven groeien. WAT BIEDEN WIJ JOU?<ul><li>Een marktconform salaris; </li><li>Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van je werk woont; </li><li>Geniet van 8% vakantiegeld en 25 betaalde vakantiedagen (op basis van 38 uur per week); </li><li>Verdien een bonus van €500 voor elke nieuwe collega die via jou bij ons komt werken!; </li><li>Ontvang 110% van je salaris als je in een ander hotel werkt dan normaal; </li><li>Je ontvangt 110% van je salaris wanneer je een dienst draait op een andere afdeling dan je gebruikelijke afdeling; </li><li>Profiteer van 110% van je salaris bij last-minute shifts (binnen 24 uur), en combineer deze bonus als je op een andere locatie werkt. Tel uit je winst!; </li><li>Korting op collectieve zorgverzekering en pensioenregeling; </li><li>Korting van 40% bij een verblijf in een van onze hotels (afhankelijk van beschikbaarheid) – hallo weekendjes Amsterdam of Maastricht!; </li><li>Geniet van 20% korting in onze restaurants; </li><li>Gratis drankjes bij het ontdekken van onze hotels – proost!; </li><li>Kansen op interne doorgroeimogelijkheden; </li><li>Bij de verlenging van je eerste contract trakteren we je op een Canal Cruise voor twee door het schitterende Amsterdam!; </li><li>Wij vieren elk jaar je verjaardag en al vanaf 2,5 jaar ook je jubileum; </li><li>Mogelijkheden voor continue persoonlijke en professionele ontwikkeling door middel van interne en externe trainingen; </li><li>Jaarlijkse uitreiking van de Employee of the Year Award – wie weet win jij de prijs volgend jaar!; </li><li>Een inspirerende werkplek omringd door kunst, geschiedenis en reizigers ;). </li></ul> DE (PERFECTE) MATCHAls Restaurant Supervisor bruis je van de energie en zet je je in om het restaurant succesvol te maken. Je neemt een positieve, proactieve en creatieve houding aan en denkt altijd in oplossingen. Jij hebt ervaring in de bediening en het aansturen van een team verder ben je klaar voor de volgende stap in je carrière als Restaurant Supervisor. MAKE IT HAPPENWil jij deel uitmaken van een jong en ambitieus team? Wacht dan niet langer en solliciteer snel! Voor eventuele vragen, aarzel niet om het HR-team te bellen op 020 515 02 82. Wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als onze nieuwe collega. Let op: Voor deze functie is het verplicht om in het bezit te zijn van een geldige Nederlandse zorgverzekering.

Restaurant supervisor

Hotel Okura Amsterdam is een internationaal vijfsterrenhotel. Stap onze wereld binnen en ontdek hoe Oosterse en Westerse invloeden op unieke wijze met elkaar verweven zijn door onze mix van de Japanse en Nederlandse cultuur. Al onze medewerkers zorgen samen voor een voortreffelijke, authentieke service en ervaring voor elke gast. Om dit te realiseren zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega om ons team te versterken. Ben jij een harde werker die open staat voor een nieuwe uitdaging en wil je dit beroep uitoefenen in één van The Leading Hotels Of The World? Dan is deze vacature echt iets voor jou! Wat je kan verwachten De afdeling Banquet Operations van Hotel Okura Amsterdam is de grootste afdeling Banquet Operations onder de vijfsterrenhotels in Nederland en is marktleider op het gebied van banketopbrengsten en kwaliteit. Als Banquet Houseman ben je verantwoordelijk voor het (her) inrichten van feestzalen om ervoor te zorgen dat alles is voorbereid voordat onze gasten arriveren. Je bent goed op de hoogte van alle in-house evenementen en je zorgt ervoor dat de hotel normen worden nageleefd. In jouw rol werk je nauw samen met onze Banqueting Supervisors en Guest relations om elk evenement tot een succes te maken. Je hoofdtaken zullen zijn: <ul><li>Ervoor zorgen dat de service voldoet aan de normen van The Leading Hotels of the World;</li><li>Zet feestzalen op voor diverse evenementen volgens hotelnormen;</li><li>Reiniging van tafels en kamers volgens hotelnormen;</li><li>Assisteren bij wensen en vragen van gasten.</li></ul>Wees gerust, je werkt niet alleen! Naast werken binnen je eigen team, werk je ook nauw samen met andere teams binnen het hotel. Want alleen door samen te werken bereiken we de beste resultaten. Er wordt binnen het team 7 dagen per week in ploegendienst gewerkt. Je werkt 7,6 uur per dag. Ook op feestdagen ben je beschikbaar om te werken. De diensten worden ingepland afhankelijk van de gebeurtenissen in huis. Nachtdiensten zijn incidenteel, maar komen wel voor, afhankelijk van het soort evenementen. Wat wij bieden <ul><li>Contract: 1 jaar, mogelijkheid tot verlenging, we willen dat je blijft!</li><li>Salaris: Groep 3. Klik HIER voor het salaris overzicht</li><li>Bonus: 1 week salaris bij het behalen van je SMART doelen </li><li>8% vakantiegeld (pro rato);</li><li>25 vakantiedagen per jaar (pro rato).</li><li>Compensatie voor Nationale feestdagen</li><li>Horeca CAO is van toepassing;</li><li>Algemene Pensioen regeling van Horeca en Catering;</li><li>Algemene Nabestaanden pensioen;</li><li>Aantrekkelijke family en friends rates op overnachtingen bij Hotel Okura Amsterdam;</li><li>Één keer per jaar personeelskorting in een van de restaurants (50%);</li><li>Personeelskorting in onze restaurants (20%);</li><li>Tegemoetkoming in reiskosten vanaf 10 km (enkele reis);</li><li>Na het behalen van de proeftijd ontvang je een overnachting met ontbijt cadeau (2 personen), zodat je het hotel kan ervaren als een gast!</li></ul><ul></ul> Wat we vragen Uiteraard zijn wij in de eerste plaats geïnteresseerd in jou en wat wij voor jou als werkgever kunnen betekenen. Daarnaast verwachten wij van jou: <ul><li>Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;</li><li>Je hebt een goede lichamelijke gezondheid;</li><li>Je kunt onder druk werken;</li><li>Je bent een echte teamspeler;</li><li>Uitstekende kennis van Engels (mondeling) en bij voorkeur ook Nederlands.</li></ul> Enthousiast? Solliciteer! Solliciteren kan via onderstaande knop, wij zijn erg benieuwd naar jou. We bellen je zo snel mogelijk om elkaar te leren kennen. Een selectie assessment is onderdeel van ons recruitment proces.

Houseman | banqueting | 0-uren contract

In 2024 heeft Inntel Hotels alle revenue management expertise gebundeld in één dynamisch team. Dit team bestaat uit twee clusters: Cluster Amsterdam en Cluster Midden Nederland. Met in totaal 5 FTE zoeken we nu een enthousiaste Cluster Revenue Coördinator die ons team komt versterken! Wat ga je doen als Revenue Coördinator bij Inntel HotelsAls Revenue Coördinator werk je aan de optimale bezetting van onze bijzondere hotels binnen jouw cluster. Elk hotel heeft zijn eigen unieke karakter, ligt op een toplocatie en beschikt over luxe wellnessfaciliteiten waar onze gasten van genieten. Samen met de Cluster Revenue Manager en de Director of Revenue bepaal je de strategie op basis van jouw analyses en rapportages. Jij zorgt ervoor dat de juiste kamerprijzen en beschikbaarheid op alle boekingskanalen zijn geladen en onderhoudt contacten met Online Travel Agents. Ook neem je de prijsbepaling van groepsaanvragen voor je rekening en ondersteun je bij het versturen van offertes. Daarnaast houd je de content van online travel agents up-to-date. Bovendien denk je actief mee over hoe we de operatie van het revenue management team zo efficiënt mogelijk kunnen inrichten en draag je bij aan procesoptimalisatie. Dit is een greep van wat je gaat doen<ul><li>Je bent analytisch bezig en helpt bij het bepalen van de revenue strategie </li><li>Je staat in direct contact met de general managers van de hotels en bent daardoor zeer betrokken bij de dagelijkse operatie </li><li>Het verwerken van kamerprijzen, beschikbaarheid, restricties en distributiestrategieën via Opera (PMS), Duetto (RMS) en SmartHOTEL (Channelmanager) </li><li>Groepsaanvragen behandelen: kamerprijs bepalen op basis van diverse factoren en ondersteuning bieden bij offertes </li><li>Rapportages en forecasts opstellen en meedenken tijdens revenue meetings van de hotels </li><li>De Cluster Revenue Manager ondersteunen in de dagelijkse werkzaamheden </li></ul>Herken jij jezelf in'You'll be surprised…' is de belofte die wij aan onze gasten maken. We zijn dan ook enorm trots op de positieve beoordelingen die we krijgen – op Booking.com scoren we gemiddeld een 8+! Om onze gasten te blijven verrassen, zoeken we collega's die met enthousiasme, oprechte interesse en passie een actieve bijdrage willen leveren aan de beleving van onze gasten. Daarnaast zoeken we iemand die: <ul><li>Een afgeronde opleiding heeft op HBO- of MBO-niveau binnen hospitality en relevante werkervaring of stage heeft opgedaan binnen Revenue, Reserveringen of Front Office </li><li>Affiniteit heeft met Revenue en graag in cijfers duikt om de toekomst steeds beter te kunnen voorspellen </li><li>Accuraat werkt en details nooit uit het oog verliest </li><li>Analytisch sterk is, cijfers kan doorgronden en deze kan vertalen naar concrete acties waarbij je collega's graag meeneemt </li><li>Bij voorkeur kennis heeft van PMS, Revenue Management systemen en reserveringssystemen </li><li>Vanzelfsprekend handig is met Excel </li><li>De Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift (onze voertaal is Nederlands) </li></ul> Hierom wil je bij Inntel Hotels werken Bij ons komen luxe en persoonlijke service samen in een unieke werkomgeving. We willen dat jij jezelf kunt zijn als medewerker – want als jij lekker in je vel zit, merken onze gasten dat! Je komt te werken in een platte organisatie met korte lijntjes waar je veel ruimte en verantwoordelijkheid krijgt. Hierdoor word je continu uitgedaagd en kun je jezelf volop ontwikkelen. Daarnaast bieden wij: <ul><li>Een salaris tussen € 2.785 en € 3.462 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en opleiding </li><li>Hybride werken: minimaal 3 dagen op verschillende locaties (maandag is vaste kantoordag in Hoofddorp) en 2 flexibele dagen </li><li>Laptop en telefoon </li><li>NS Business Card 2e klasse voor je woon-werkverkeer </li><li>25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband </li><li>Zelf verblijven in één van onze hotels vanaf € 45,- en 20% korting in het restaurant </li><li>Hotels wereldwijd met korting boeken via het Hotel Employee Rate programma </li><li>Pensioensopbouw en mogelijkheid tot aansluiting bij collectieve aanvullende zorgverzekering </li><li>Een jaarlijks themafeest met collega's van alle hotels </li></ul>Waar ga jij werken? Inntel Hotels is een Nederlandse hotelgroep met 5 prachtige hotels, allemaal op toplocaties in grote steden. Je standplaats is het Inntel Office in Hoofddorp, waar je minimaal één keer per week aanwezig bent om samen met het gehele revenue team te sparren en samenwerken. Onze vaste teamdag is op maandag. Wil jij meer weten over deze vacature? Neem gerust contact op met onze Director of Revenue; Dave Overeem van Elferen via 06-10597953 (kan ook via de app) of via onderstaand mailadres. Solliciteren kan (klik op de solliciteer button) via onderstaand formulier. Locatie: Capellalaan 131, 2132 JM Hoofddorp

Telefonist(e)

Duty manager

Guest service agent/ receptionist(e)

Ontbijtkok

Front office team leader

Front office employee

All-round front office employee ft/pt

Medewerker spoelkeuken (0-uren)

Restaurant supervisor

Houseman | banqueting | 0-uren contract

Cluster revenue coördinator

Telefonist(e)

Job description