Stel je voor:

Je stapt bij onze klanten binnen en ziet meteen waar jouw contractsturing het verschil maak, van uptime van gebouwgebonden installaties tot tevreden stakeholders. Als Contractmanager Services vertaal jij verwachtingen naar heldere afspraken, bewaak je performance en creëer je kansen voor uitbreiding. Samen met een betrokken team zorg jij voor veilige, duurzame en renderende dienstverlening.

Dit ga je doen als contractmanager services

Je bent end-to-end verantwoordelijk voor service- en onderhoudscontracten bij klanten in de utilitaire omgeving en de Healthcare sector. Je acteert zowel operationeel als tactisch richting de klant, scherpt contractvoorwaarden/SLAs/KPIs aan en werkt nauw samen met onze operationele kolom en ondersteunende afdelingen. Met jouw commerciële blik onderzoek je mogelijkheden voor contractuitbreiding en meerwerk, en zorg je voor tijdige en constructieve opvolging.

Jij houdt je bezig met het:

beheren en doorontwikkelen van service- en onderhoudscontracten voor gebouwgebonden installaties in industrie en utiliteit

aanscherpen van contractvoorwaarden, SLAs en KPIs

voeren van tactische/strategische klantgesprekken en optreden als aanspreekpunt bij problemen en escalaties

vertalen van klant(on)vrede naar concrete acties in de operatie en zorgdragen voor constructieve opvolging

forecasten, budgetteren en sturen op rendement en contractperformance

samenwerken met service- en klussenteam om werkprocessen te standaardiseren en te verbeteren

signaleren en verzilveren van commerciële kansen: contractuitbreidingen en meerwerk

coachen en meenemen van een jong team in professionele groei

borgen van asset-managementprincipes in beheer en onderhoud

Dit bieden wij jou

Salaris tussen 4. en 6. bruto per maand, o.b.v. 40 uur

Vakantiegeld 8%

Direct een contract voor onbepaalde tijd

Leaseauto of mobiliteitsvergoeding

Een winstdelingsregeling tot 10%

38 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband

Een telefoon en laptop om je in je werk te faciliteren

Flexibele werktijden

Thuiswerken op een volledig ingerichte werkplek thuis is in overleg mogelijk

Goede pensioenregeling, waarbij Equans 2/3 van de premie betaalt (PMT)

Een prettige werksfeer en fijne collegas

Veel doorgroei- en opleidingsmogelijkheden

Waar ga je werken?

Jij helpt samen met zon 5. collegas verdeeld over 32 locaties door heel het land om de 3 grote transities van nu te versnellen: de energie-, digitale en industriële transitie. Dat doen we vanuit allerlei specialismen. Wat dat voor jou betekent? Volop mogelijkheden om je in allerlei richtingen te specialiseren of door te groeien.

Je sluit aan bij Services, met het team Onderhoud & Services (focus op contractueel onderhoud en service) en het Klussenteam (klant-specifiek projectwerk voortvloeiend uit contracten). Voor het team Onderhoud & Services zoeken we nu een Contractmanager Services. Je rapporteert rechtstreeks aan de Business Unit Manager. Standplaats: Halsteren, en je bent ook regelmatig op ons kantoor in Hoek.

Dit breng je mee

Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur Technische Bedrijfskunde

Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een technische omgeving in de installatiebranche

Een commerciële mindset en drive om samen met het team het maximale uit onze onderhoudscontracten te halen

Ervaring met asset management en het borgen daarvan in beheer en onderhoud

Ervaring met klantgesprekken op tactisch/strategisch niveau; je bent het aanspreekpunt bij problemen en escalaties

Sterke operationele skills: je houdt overzicht, stelt prioriteiten en levert kwaliteit onder druk

Brede technische én bedrijfskundige kennis, ook van aanpalende vakgebieden

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Het vermogen om met een jong team te werken, te coachen en mee te nemen in veranderingen

Een gezonde kritische blik, een tikkeltje eigenwijs en een glas halfvol-mentaliteit met humor

Zo kun je solliciteren

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Aan cvs die ongevraagd door bureaus worden aangeleverd kunnen geen rechten worden ontleend. De algemene voorwaarden wijzen wij uitdrukkelijk van de hand.

#LI-EH1