Inhoud functie
Ben je op zoek naar de meest veelzijdige baan als functioneel beheerder binnen het onderwijs? Vind je het leuk om veel diverse processen te optimaliseren en heb je ook affiniteit met techniek? Ben je in staat om het ene moment een docent te helpen en het andere moment een operationele rapportage te ontwikkelen voor onderwijsbeleid om een pilot van onderwijsvernieuwing te analyseren? Dan nodigen wij je uit om ons beheerteam Studentensysteem Studievolg te versterken. Dit is een enthousiast team dat zich afgelopen jaren heeft ontwikkeld tot een zelf organiserend team. Samenwerken in teamverband staat centraal in onze visie over inspirerend werken. Wij maken gebruik van elkaars kwaliteiten en helpen elkaar waar nodig. Samen kunnen wij het!

Als functioneel beheerder Studievolg heb je een veelzijdige job die bestaat uit het dagelijks beheer van tweedelijns gebruikersondersteuning en het onderhouden van functionaliteiten in de vorm van verwezenlijken van projecten. Onze uitdagende functionaliteiten zijn het curriculum beheer, toets- en resultaatregistratie, bindend studieadvies en getuigschriften. Om dit werk te kunnen doen organiseren we verschillende gebruikers- en afstemming overleggen met stakeholders en ketenpartners. Daarnaast ontstaat er binnen het onderwijs en de onderwijslogistiek een continue stroom aan vernieuwing en innovatie. Bij deze pilots en projecten sluiten wij als beheerteam Studentensysteem Studievolg aan als adviserend kennispartner. Daarnaast kunnen wij onze creativiteit kwijt in het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten en interfaces. Dit doen we samen met technisch beheer. We gaan dus verder dan alleen configuratievraagstukken en ontwikkelen juist ook maatwerk waar nodig! Kortom een uitdagende baan waar je naast operationele zaken ook je denkvermogen wordt aangesproken.

Goed om te weten
Om deze functie goed uit te kunnen voeren is het fijn als je kennis hebt van onderwijsprocessen en /of -applicaties. Heb je deze kennis (nog) niet, maar weet je dat je dit snel eigen maakt én heb je affiniteit met onderwijs? Dan nodigen we je ook uit om te solliciteren!

Op dit moment werken we natuurlijk zoveel mogelijk vanuit huis. Veel van ons werk is locatie onafhankelijk, dus dat gaat heel goed. Deze functie blijft daarom, ook na de coronacrisis, locatie onafhankelijk. We zorgen dus samen voor een goede mix tussen werken vanuit huis en aanwezigheid op de locatie in Haarlem.

Jouw rol
Binnen onze hogeschool Inholland werken wij met Oracle Campus Solutions als Studenten Informatie Systeem (SIS). Het SIS is de database waarin al onze studentengegevens samenkomen. Als beheerders van dit systeem hebben wij twee taken: 1) het faciliteren van het bedrijfsproces vanaf de binnenkomst van een student tot en met het afstuderen en 2) het bewaken van de data integriteit van de database zelf als gegevensbron. En juist voor deze applicatie zijn wij op zoek naar een nieuwe collega functioneel beheerder die op zijn/haar beurt een essentiële bijdrage levert aan de ontwikkeling van onze studenten.

Over SIS
Doordat wij zoveel mooie functionaliteiten ontwikkelen, neemt de hoeveelheid dagelijks beheer ook gestaag toe. Bovendien is de digitalisering van het onderwijs in een stroomversnelling gekomen en zijn het aantal projecten waar wij een bijdrage aan kunnen leveren exponentieel gegroeid. En daarom zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Om je een beeld te schetsen van wat er allemaal voor leuks op je af komt hieronder een korte impressie.

Binnen de database hebben we een medewerkersportaal gebouwd, waarin docenten en onderwijsondersteuners hun dagelijkse werkzaamheden kunnen uitvoeren. Denk daarbij aan het ontwikkelen van curricula, inroosteren van toetsen, invoeren van beoordelingen, uitbrengen van (bindend) studieadviezen en het diplomeringsproces. Ook studenten kunnen inloggen in hun eigen portaal. Hier kunnen ze bijvoorbeeld hun inschrijving volledig maken, zich aanmelden voor toetsen of hun voortgang inzien. Al deze functionaliteiten moeten klantvriendelijk zijn, meebewegen met veranderende wet- en regelgeving en onderwijsvernieuwing stimuleren. Wij zijn verantwoordelijk voor die optimale inrichting.

Het SIS fungeert als gegevensbron voor alle onderwijsapplicaties die een specifiek onderwijs(logistiek)proces ondersteunen. Je kunt hierbij denken aan de onderwijscatalogus, digitale leeromgeving, de toets- en portfolio applicaties, het roostersysteem etc. Samen met technisch beheer beheren wij de interfaces met alle aanpalende applicaties en bepalen we de datamodellen die hieraan ten grondslag liggen. Daarnaast leveren we allerlei operationele rapportages, die de verschillende werkprocessen in de onderwijslogistiek mogelijk maken.

Als functioneel beheerders zijn wij de brug tussen technisch beheer en de gebruiker. De 'gebruiker' is in ons geval nogal een breed begrip, omdat alle studenten, docenten en ondersteunende servicemedewerkers onder onze gebruikers vallen. En dat is nu juist dé uitdaging van deze functie. De inzichten en belangen van alle stakeholders moeten integraal op elkaar afgestemd worden, want daarin liggen mooie kansen voor optimalisatie en innovatie. Als SIS-beheerder ben je een echte spin in het web, betrokken bij onderwijsvernieuwing en verbetering van de onderwijslogistiek

Wie ben jij

• Je hebt voldoende ervaring met het beheren van een database van een groot informatiesysteem. Ervaring met Oracle/Peoplesoft is een pré.
• Kennis van onderwijsapplicaties en -processen is een pré, maar de ervaring van het laten aansluiten van bedrijfs(logistieke) applicaties op de business en het optimaliseren van ondersteunende processen is belangrijker. Wij weten alles van het onderwijsproces en kunnen je daarin meenemen. Affiniteit met onderwijs is wel van belang.
• Je hebt minimaal HBO werk en denkniveau en bent analytisch sterk: alle onderwijs(logistieke) processen komen samen in het SIS. Het is belangrijk dat je makkelijk verbanden kunt leggen en snel doorziet wat de impact van een wijziging van proces A is op proces B.
• Je beschikt over sociale en communicatieve vaardigheden: het is belangrijk dat je binnen Inholland een groot netwerk opbouwt, zodat je in staat bent om samen met alle stakeholders de gebruikerswensen te identificeren en te prioriteren.
• Je kunt mensen (collega's, stakeholders, ketenpartners) verbinden en in beweging brengen naar een gezamenlijke oplossing.
• Je bent creatief en in staat om innovatieve oplossingen te verzinnen voor complexe uitdagingen. Je functioneert als kennispartner.
• Je bent servicegericht. Je vindt het leuk om gebruikers te ondersteunen en trainen.

Wat bieden wij

• Het betreft een tijdelijk dienstverband van 18 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salaris van maximaal €4.307,66 bruto per maand, schaal 10, bij een fulltime dienstverband (wij kennen een 36-urige werkweek). Jouw inschaling is afhankelijk van jouw relevante (werk)ervaring en opleiding.
• Een werkweek van minimaal 32 uur per week, en maximaal 40 uren per week.
• Goed te bereiken werkplekken. Alle gemaakte reiskosten met openbaar vervoer worden 100% vergoed. Kies je voor eigen vervoer weet dan dat je hierin deels vergoed wordt.
• Een uitbetaling van een vakantietoeslag van 8% in mei.
• Een uitbetaling van een eindejaarsuitkering van 8,3% in december.
• Een ruime verlofregeling waarin je je eigen keuzes kunt maken. Bijvoorbeeld: bij een fulltime dienstverband én een gekozen werkweekvariant van 40 uur per week heb je jaarlijks 428 verlofuren. Dit zijn 53,5 vakantiedagen. Onze verlofregeling is inclusief de verplichte vrije dagen en de nationale en erkende feestdagen.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling bij ABP (Pensioenfonds voor overheid en onderwijs).
• Je krijgt van ons veel faciliteiten voor professionele en persoonlijke ontwikkeling. Wij vinden het belangrijk dat je altijd bereid bent om te leren. Bij ons staat leren=durven centraal.
• Er wordt een verzekering tegen gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid voor je afgesloten die volledig door ons, Hogeschool Inholland, wordt betaald.
• Je hebt bij ons recht op een ruimhartige regeling betaald ouderschapsverlof en een aanvulling op de wettelijke regelingen als het gaat om partnerverlof bij de geboorte of adoptie van jouw kind(je).
• Een prettige, informele en inspirerende werkomgeving, waarin we onze collega's bij naam kennen.
• Naast bovengenoemde arbeidsvoorwaarden bieden wij (onder bepaalde voorwaarden) ook een keuzemenu aan. In dit keuzemenu zit o.a. de mogelijkheid tot het kopen en verkopen van bovenwettelijke verlofuren, het fietsplan en de mogelijkheid van saldering woon-werkverkeer en vakbondscontributie.

Sociale partners blijven inzetten op verhoging van de kwaliteit van het onderwijs en onderzoek, van de onderwijsorganisatie en van het personeel. Wij volgen de cao hbo. Een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Jouw werkomgeving
Jouw team is onderdeel van de afdeling InformatieVoorziening & Technologie (IVT) - Operations. Samen zorgen we voor de exploitatie (ontwikkeling en beheer) van de applicaties van onze hogeschool en het in standhouden van de kwaliteit daarvan, passend binnen het beleid van de stafafdeling en naar wens van de docenten en studenten. De exploitatie van de applicaties gebeurt in nauw overleg met de technisch beheerder(s) of leverancier(s) van de applicaties waarmee we samen met andere specialisten een klantenteam vormen. De afdeling Operations bestaat uit meer dan 60 collega's.

Over de stafafdeling Informatievoorziening & Technologie (IVT)
IVT is verantwoordelijk voor alle ICT- en bibliotheekdiensten van Inholland. De continuïteit van de ICT-diensten wordt verzorgd door de afdeling Operations, deze afdeling bestaat uit een beheerteam (functioneel, technisch en applicatiebeheer) en het servicepunt IVT. De bibliotheekafdeling draagt zorg voor de verdere ontwikkeling van de gedigitaliseerde bibliotheek van Inholland. De ontwikkelafdeling van IVT zorgt samen met het onderwijs en stafafdelingen voor het realiseren van gewenste veranderingen en ambities. IVT verbetert zo samen met het onderwijs en de stafafdelingen de totale Digitale Leer Werk Omgeving (DLWO).

IVT heeft meer dan 100 medewerkers en is gehuisvest op de locatie Haarlem, daarnaast zijn diverse IVT-medewerkers vanwege hun lokale rol ook op andere locaties van Inholland werkzaam. De kernwaarden van IVT zijn horizontaal (multidisciplinair) samenwerken, kennispartnerschap en toegevoegde waarde.

Over Hogeschool Inholland
Als je komt werken bij Inholland, dan ervaar je dat studenten én collega's bij ons centraal staan. Onze cultuur is persoonlijk en dichtbij, dat betekent een leer-en werkomgeving waarin we elkaar bij naam kennen. Bij ons krijg je de ruimte om je zowel professioneel als persoonlijk te blijven ontwikkelen, in elke rol en op elk niveau. Om zo een inspirerend voorbeeld te zijn voor onze studenten (en zij voor ons) en relevant te blijven in een steeds veranderende wereld.

Op onze 8 locaties verspreid over de Randstad, van de kop van Noord-Holland tot de Drechtsteden, moedigen we onze studenten aan om door te groeien tot zelfverzekerde professionals die de samenleving duurzamer, gezonder en creatiever maken. Vanuit een veilige basis bereiden we hen voor op de banen van morgen. Dit doen we met een breed hbo-onderwijsaanbod en onderzoek, dat zo goed mogelijk aansluit op de ontwikkelingen in de praktijk en dat gericht is op verschillende interessegebieden: van gezondheidszorg tot economie en van techniek tot onderwijs.

Onze docenten en collega's van de stafdiensten leggen de lat hoog, voor onze studenten, voor elkaar en voor zichzelf. In de steeds veranderende wereld heb je moed nodig om je jezelf kwetsbaar op te stellen en je mening te durven aanpassen. En lef te hebben om kritisch te blijven, dingen uit te proberen en je gevoel te volgen. Continu blijven zoeken, vallen, opstaan en doorgaan. Leren = durven!

Sollicitatieproces
Durf jij voor deze uitdaging te kiezen? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet. Je kunt tot en met zondag 11 juli reageren op deze vacature. Een eerste terugkoppeling kun je doorlopend verwachten. Word jij onze nieuwe collega? Dan verwelkomen we je graag zo spoedig mogelijk in ons team.

Heb je vragen of misschien ben je nieuwsgierig geworden naar de werkomgeving? Neem dan eens contact op met Olivier Korenhof teamleider beheer onderwijs. Hij is bereikbaar via telefoonnummer 0615279616 en kan al jouw inhoudelijke vragen beantwoorden.

Contactgegevens
Olivier Korenhof
+31 6 15279616