T

Servicedesk medewerker

Talent.com

Permanent
12 dagen geleden
Crediteurenadministrateur

Crediteurenadministrateur

Raaak Personeel

Permanent
over ongeveer 1 uur
Software ontwikkelaar – hybride werken in gorinchem

Software ontwikkelaar – hybride werken in gorinchem

Raaak Personeel

Permanent
35 minuten geleden
Productie medewerker

Productie medewerker

Raaak Personeel

Permanent
35 minuten geleden
Relatiebeheerder (financieel)

Relatiebeheerder (financieel)

Raaak Personeel

Permanent
35 minuten geleden
Technisch supportmedewerker

Technisch supportmedewerker

Raaak Personeel

Permanent
35 minuten geleden
New business consultant

New business consultant

Raaak Personeel

Permanent
35 minuten geleden
Monteur technische dienst mechatronica (fulltime, dongen)

Monteur technische dienst mechatronica (fulltime, dongen)

Raaak Personeel

Permanent
35 minuten geleden
Shopmanager breda

Shopmanager breda

Raaak Personeel

Permanent
35 minuten geleden
Customer experience officer (bezorgdienst)

Customer experience officer (bezorgdienst)

Yource

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
Sim management specialist

Sim management specialist

Yource

Permanent
ongeveer 1 uur geleden
T

Servicedesk medewerker

Talent.com Haarlem (2000)

Contract: PermanentUren: Salaris:

Job description

Jouw rol

Als Servicedesk Medewerker zorg jij dat iedereen door kan. Jij vangt meldingen strak op, stelt de juiste vragen en fixt storingen voordat ze groeipijn worden. Je schakelt moeiteloos tussen telefoon, mail en tickets. In Haarlem werk je in een omgeving waar tempo, teamwork en techniek samenkomen. Je groeit zichtbaar in je vak en laat gebruikers glimlachend achter.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen. Je analyseert slim, lost zelf op waar het kan en schakelt door waar het moet. Met jouw mix van mensenkennis en techniek houd je de servicedesk strak op de rails. Zo maak jij als Servicedesk Medewerker elke dag het verschil.

  • Registreren, prioriteren en oplossen van 1e-lijns incidenten in TOPdesk
  • Doorpakken met remote support en duidelijke update-communicatie
  • User management in Active Directory en Microsoft 365
  • Escaleren naar 2e lijn en bewaken van voortgang en SLA’s
  • Documenteren van bekende oplossingen en verbeteren van de kennisbank