T

Servicedesk medewerker

Talent.com

Permanent
4 maanden geleden
Magazijnmedewerker proshop westzaan

Magazijnmedewerker proshop westzaan

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
Lead Engineer - HMB

Lead Engineer - HMB

WETALENT

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Gate medewerker transport

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Vrachtwagenchauffeur portaalwagen

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Operator 3 ploegen

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Bbl-leerling logistiek

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Logistiek medewerker

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Allround productiemedewerker

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Operator

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Commercieel medewerker binnendienst

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
T

Servicedesk medewerker

Talent.com – Haarlem (2000)

Contract: PermanentUren: Salaris:

Job description

Jouw rol

Als Servicedesk Medewerker zorg jij dat iedereen door kan. Jij vangt meldingen strak op, stelt de juiste vragen en fixt storingen voordat ze groeipijn worden. Je schakelt moeiteloos tussen telefoon, mail en tickets. In Haarlem werk je in een omgeving waar tempo, teamwork en techniek samenkomen. Je groeit zichtbaar in je vak en laat gebruikers glimlachend achter.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen. Je analyseert slim, lost zelf op waar het kan en schakelt door waar het moet. Met jouw mix van mensenkennis en techniek houd je de servicedesk strak op de rails. Zo maak jij als Servicedesk Medewerker elke dag het verschil.

  • Registreren, prioriteren en oplossen van 1e-lijns incidenten in TOPdesk
  • Doorpakken met remote support en duidelijke update-communicatie
  • User management in Active Directory en Microsoft 365
  • Escaleren naar 2e lijn en bewaken van voortgang en SLA’s
  • Documenteren van bekende oplossingen en verbeteren van de kennisbank