Wat ga je precies doen

Als medewerker frontoffice pensioenen draag je bij aan de dagelijkse klantbediening van onze verzekerde pensioenregelingen, zoals de Premie Pensioen Instelling regeling van a.s.r. Je werkt in een dynamisch team van ongeveer 40 collega’s en helpt werkgevers en werknemers met uiteenlopende pensioenkwesties. Geen dag is hetzelfde, en je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen in een sector die continu in beweging is. Dankzij een gedegen inwerktraject en begeleiding kun je snel aan de slag, ook als pensioenen nieuw voor je zijn.

Wat je gaat doen:

• Telefonisch: beantwoorden van klantvragen over pensioenen en regelingen.
• E-mail: beantwoorden van schriftelijke vragen van klanten.
• Administratie: uitvoeren van administratieve werkzaamheden rondom pensioenregelingen.
• Samenwerking: met collega’s om complexe vraagstukken op te lossen.
• Klantbeleving: actief bijdragen aan een positieve ervaring voor klanten en een goede teamdynamiek.

Wat bieden we jou

Bij TKP Pensioen geloven we in jouw groei en balans. We bieden je een werkomgeving waarin je kunt excelleren, leren en tegelijkertijd een gezonde werk-privébalans behoudt.

• Een bruto uurloon van €18,29,
• Een tijdelijk jaarcontract met kans op verlenging.
• Minimaal 32 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na +/- twee maanden inwerken.
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar.
• Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer, max 60 km enkele reis.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte professional met een leergierige instelling, die graag samenwerkt en zich wil ontwikkelen in de pensioenbranche.

• Afgeronde HBO-opleiding.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Empathisch en klantgericht in communicatie.
• Proactieve teamplayer met interesse in pensioenregelingen.

Over het bedrijf

TKP Pensioen, gevestigd in Groningen, is al meer dan 30 jaar een toonaangevende speler in pensioenuitvoering. Onze missie is om pensioenen begrijpelijk en toegankelijk te maken, met kernwaarden zoals samenwerking, innovatie en betrokkenheid die ons dagelijks werk sturen.

Bij TKP hechten we veel waarde aan jouw ontwikkeling. We bieden een dynamische werkomgeving waarin teamwork centraal staat, en waar je de kans krijgt om je kennis te verdiepen in een sector die altijd in beweging is. Daarnaast zorgen we voor een gezonde balans tussen werk en privé.

Klinkt dit als de plek waar jij jouw talenten verder kunt ontwikkelen?