Voor Rijksdienst voor Ondernemend Nederland zoeken wij een Business Analist. Je versterkt als ervaren Pega Business Analist de multidisciplinaire Agile teams die de zaakgerichte applicatie op basis van Pega en Alfresco doorontwikkelen en beheren bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (de opdrachtgever). Je bent de schakel tussen businessbehoeften en technische realisatie en zorgt dat teams doelgericht en kwalitatief kunnen bouwen.

• Je analyseert en beschrijft complexe functionele behoeften voor zowel adaptief onderhoud (run) als nieuwe, klant-specifieke functionaliteiten (change).
• Je vertaalt businesswensen naar heldere en uitvoerbare user stories met scherpe acceptatiecriteria, in nauwe afstemming met de Product Owner en de (Lead) System Architect.
• Je brengt processen in kaart en adviseert over procesverbeteringen en de optimale inrichting daarvan binnen de Pega-omgeving.
• Je faciliteert en leidt co-creatiesessies met eindgebruikers en stakeholders om requirements te valideren en draagvlak te creëren voor gekozen oplossingsrichtingen.
• Je voert diepgaande analyses uit bij complexe functionele vraagstukken of incidenten en adviseert over duurzame, structurele verbeteringen.
• Je waarborgt dat wijzigingsverzoeken worden vertaald naar stabiele, beheerbare oplossingen die passen binnen de architectuurkaders van de opdrachtgever.

Resultaatgebieden

• Gevalideerde user stories: volledige en getoetste backlog-items die direct door developers opgepakt kunnen worden.
• Functionele specificaties: gedetailleerde documentatie die de werking en inrichting van processen binnen Pega beschrijft.
• Procesontwerpen: geoptimaliseerde procesbeschrijvingen die de efficiëntie van de schadeafhandeling vergroten.
• Analyserapporten: heldere adviezen en impactanalyses bij incidenten of complexe wijzigingsverzoeken.
• Kennisoverdracht: volledige en overdraagbare documentatie ten behoeve van continuïteit binnen de beheerorganisatie.

Achtergrond
Je werkt binnen het programma MIRA aan een applicatie voor het zaakgericht afhandelen van schademeldingen en het vergoeden van waardedaling door mijnbouwschade. De applicatie is ontwikkeld in een omgeving gebaseerd op Pega, Alfresco en DocGen en wordt toegepast door de opdrachtgever.

Jouw profiel

• Je kunt teams ondersteunen en empowerment bevorderen in plaats van een command-and-control-aanpak hanteren.
• Je beheerst zowel Nederlands als Engels goed, mondeling en schriftelijk.
• Je communiceert duidelijk en effectief met teamleden en belanghebbenden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je helpt teams en individuen hun volle potentieel te bereiken door coaching en gerichte feedback.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde HBO- en/of WO-opleiding
• Je beschikt over de Pega Business Architect-certificering
• Je beschikt over de Pega System Architect-certificering

Functie-wensen

• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Pega.
• Je hebt aantoonbare ervaring met RijksZaak.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het Gronings Schadedossier.

Extra Informatie

• Aantal uur 36 - 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 22-07-2026
• Opleidingsniveau HBO, WO