Je start de dag met een overleg waarin je jouw collega's bijpraat over een performance probleem binnen het VMWare virtualisatie platform. Bij complexe vraagstukken neem jij de leiding. Je bent aanspreekpunt voor collega's en je communiceert helder en tijdig naar alle stakeholders. Gelukkig bestaat het werk niet alleen maar uit storingen. Je bent namelijk ook verantwoordelijk voor het monitoren en optimaliseren van prestaties van onze systemen. Die kennis houd je niet voor jezelf. En verbetervoorstellen bespreek je daarom met de betrokken collega's. Na de lunchpauze ga je aan de slag met het voorbereiden van een wijziging binnen de VDI-omgeving en Microsoft 365. Door passende maatregelen te treffen en door een goed updatebeheer en wijzigingsbeheer zorg jij voor een optimale kwaliteit en continuïteit van de ICT. Je zorgt ervoor dat deze afhandeling goed geregistreerd staat in ons Topdesk-systeem. Goede documentatie is belangrijk zodat collega's deze in de toekomst makkelijk kunnen raadplegen. Je eindigt de dag met het informeren van de collega's en de rest van de organisatie over de geplande wijziging.

Dit is zomaar een kijkje in jouw agenda als Senior systeembeheerder. Meer concreet? Jij houdt je 32 – 36 uur per week bezig met het:

• oplossen van storingen en het continu verbeteren van de ICT-infrastructuur en de dienstverlening;
• identificeren en tijdig afhandelen van incidenten volgens de afgesproken processen en richtlijnen;
• werken aan projecten om nieuwe technische oplossingen te implementeren;
• voeren van regie richting leveranciers en stakeholders met betrekking tot status, inzet en verloop van werkzaamheden;
• ondersteunen en begeleiden van de andere beheerders vanuit je eigen expertise;
• implementeren en beheren van beveiligingsmaatregelen, ondersteunen bij beveiligingsincidenten en het rapporteren aan relevante stakeholders en autoriteiten;
• zorgen voor de naleving van gemeentelijke en wettelijke beveiligingsrichtlijnen en -protocollen.