In de functie van centralist werk je op de meldkamer, het hart van de organisatie. Hier komt alles samen: jij coördineert meldingen, schakelt met collega’s, klanten en hulpdiensten, en houdt continu de regie.

Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van alarmmeldingen, telefoontjes en camerabeelden. Met jouw ervaring weet je prioriteiten te stellen, situaties juist in te schatten en helder te communiceren, zelfs onder druk.

Jouw belangrijkste taken:

• Beoordelen en afhandelen van binnenkomende alarmmeldingen.
• Coördineren van de juiste opvolging bij incidenten.
• Beantwoorden van telefoons en e-mails van klanten en hulpdiensten.
• Analyseren van situaties en snel de juiste beslissingen nemen.
• Verwerken van meldingen en rapportages in het systeem.
• Actief bijdragen aan veiligheid en service richting klanten.

Je bent stressbestendig, besluitvaardig en weet het hoofd koel te houden in elke situatie. Dankzij jouw ervaring als centralist kun je snel inschatten wat er nodig is.

Verder neem je mee:

• Diploma Beveiliger A of BoCa is een pré.
• Aantoonbare ervaring als centralist of meldkameroperator.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Bereidheid om in onregelmatige 24/7-diensten te werken.
• Woonachtig binnen 30 km van Goes.
• In het bezit van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Je gaat aan de slag op de meldkamer van onze opdrachtgever. Hier komen techniek, toezicht en veiligheid samen. Het team bestaat uit ervaren centralisten die elkaar ondersteunen en kennis delen.

De werkomgeving is professioneel en goed georganiseerd, met korte lijnen en een sterke teamspirit. Door de dynamiek van de meldingen is geen dag hetzelfde, je werkt in een omgeving waarin snel schakelen en samenwerken centraal staan.

Je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever. Op basis van een dienstverband van 32 tot 36 uur per week kun je rekenen op:

• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Onregelmatigheidstoeslag, vakantiegeld en uitbetaling van overuren.
• 24 vakantiedagen per jaar (bij fulltime dienstverband).
• Pensioenopbouw via Stichting Bedrijfstakpensioenfonds Particuliere Beveiliging.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Opleidings- en ontwikkelkansen, waaronder aanvullende certificeringen.
• Korting op producten via de personeelswinkel.