Medewerker klantenservice

Ga terug

Geldrop

Hospitality

Full-time

Klant contactcenter

Medewerker klantenservice

Geldrop

Full-time

Hospitality

Klant contactcenter

Solliciteer direct

Dit ga je doen

Je komt te werken in een gezellig en betrokken team binnen het Contact Center van Securitas in Geldrop. Samen met je collega’s help je klanten van meer dan bedrijven en beantwoord je dagelijks uiteenlopende vragen. Er komen dagelijks ongeveer telefoontjes binnen. Geen dag is hetzelfde: van een kapotte ketel tot een niet-werkende slagboom of een klant die zichzelf heeft buitengesloten.

Met behulp van duidelijke belscripts weet je precies wat je moet doen en schakel je snel in onverwachte situaties. Je werkt in een 24/7-omgeving, maar dankzij een ruim vooraf bekend rooster is je werk-privébalans goed geregeld. Bij Securitas sta je altijd in de actiemodus, pak je door en maak je het verschil voor de klant – met een glimlach.

Dit ben jij

Je hebt minimaal een MBO werk-, en denkniveau.

Je bent minimaal 24 uur in de week inzetbaar en bereid om onregelmatig te werken (ochtend, avond en nachtdiensten)

Je bent in het bezit van een rijbewijs B en een eigen auto, de locatie is niet te bereiken met openbaar vervoer.

Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Je bent klantgericht, leergierig en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

MS Office heeft geen geheimen voor jou.

Dit krijg jij van ons

Een bruto uurloon van €15,94 bruto per uur excl. toeslagen. 

24 vakantiedagen (bij fulltime contract).

Een wisselend rooster, waardoor jij veel vrije tijd hebt. Je rooster is 4 weken van tevoren bekend.

Reiskostenvergoeding tot 40km enkele reis, pensioenregeling en eindejaarsuitkering

Ontwikkelingsmogelijkheden via onze eigen Learning Hub

Benefits at Work app; boordevol kortingen op allerlei winkels en dagjes uit

Een informele werksfeer in een divers, gezellig en hecht team. Teamwork staat centraal.

Wij zijn een bedrijf met (door)groei en ontwikkelmogelijkheden. Je hebt de keuze uit meer dan cursussen via onze Learning Hub. 

Hier ga jij werken

Securitas is een internationale veiligheidsorganisatie met ruim 5. collega’s in Nederland en actief in 44 landen. Onze missie is helder: we help make your world a safer place. We combineren vakmanschap, technologie en data om veiligheid bij onze opdrachtgevers te waarborgen. Bij Securitas draag je elke dag samen met jouw collega’s niet alleen bij aan een veilige wereld vandaag, maar ook aan de beveiligingsoplossingen van de toekomst.

De afdeling Klantenservice is onderdeel van het Securitas Operations Center (SOC) in Geldrop.

Heb je nog vragen? Wij helpen je graag!

Heb je vragen over een vacature, over Securitas als werkgever óf wil je samen met een recruiter jouw mogelijkheden bespreken? Onze recruiters staan klaar om je verder te helpen.

Eva Schaapherder

Stuur een e-mail