Ondersteunen van de Inside Sales medewerkers bij hun kerntaken en dagelijkse werkzaamheden op het gebied van offertes, orders, klantcontact en klachten. Wat ga je doen?

Als sales support ben jij de onmisbare schakel binnen het Inside Sales team. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Van het verwerken van orders tot het versturen van offertes – jij ondersteunt je collega’s zodat zij zich volledig kunnen focussen op de klant.

Je belangrijkste taken:

• Versturen van offertes aan (potentiële) klanten (zonder tariefcalculatie);
• invoeren en verwerken van binnenkomende telefonische en schriftelijke orders;
• zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling en orderbegeleiding;
• doorvoeren van wijzigingen in orders (zoals levertijden) en klanten hierover informeren;
• samen met het Inside Sales team klantgegevens up-to-date houden;
• registreren en administratief verwerken van klachten.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een internationale leider in duurzame papier‑en verpakkingsoplossingen. Het bedrijf is actief in ca. 40 landen, met meer dan 500 verpakking verwerkende vestigingen en ruim 59 papierfabrieken. Onze opdrachtgever is goed te bereiken vanuit:

• Harderwijk
• Amersfoort
• Almere
• Huizen
• Nijkerk
  
  

Wie ben je?

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële achtergrond;
• ervaring met geautomatiseerde verkoopsystemen (ERP/CRM is een pré);
• je spreekt en schrijft vloeiend Engels; kennis van Frans of Duits is een pluspunt;
• je bent beschikbaar tussen 09.00 en 15.00 uur (definitieve tijden in overleg);

• je bent nauwkeurig, klantgericht en een echte teamspeler.

Wat mag je verwachten?

• Een ondersteunende rol binnen een enthousiast en professioneel team;
• flexibele werktijden die goed te combineren zijn met privé;
• een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief;

• marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.