Wil jij werken in Spanje en tegelijkertijd Belgische klanten helpen met hun telecomvragen? Dan is de functie Customer Care Medewerker Proximus in Alicante iets voor jou.

In deze rol ben je dagelijks in contact met klanten van Proximus. Zij bellen of mailen jou met vragen over hun factuur, betalingen of abonnement. Jij luistert goed, denkt mee en zorgt ervoor dat alles duidelijk en netjes wordt uitgelegd, zodat de klant precies weet waar hij aan toe is.

Je werkt met verschillende systemen tegelijk, dus het is belangrijk dat je overzicht houdt en makkelijk schakelt tussen verschillende gesprekken en taken. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, de andere keer duik je wat dieper in een administratief probleem.

Voor je start, volg je een volledig betaalde training van twee weken. De eerste twee dagen ben je op kantoor in Alicante, daarna werk je voornamelijk vanuit huis in Spanje. Zo kun je goed ingewerkt starten en meteen zelfstandig aan de slag.

Je verdient €1.500 bruto per maand op basis van een fulltime werkweek van 39 uur en kunt daarnaast kiezen voor een contract tussen 24 en 39 uur per week.

Functieeisen:

Voor deze functie is het belangrijk dat:  Je minstens 24 uur per week beschikbaar bent;  Je vlot met computers werkt en gemakkelijk schakelt tussen systemen;  Je klanten graag helpt en meedenkt in oplossingen;  Je duidelijk en klantvriendelijk communiceert.

Arbeidsvoorwaarden:

Start je als Customer Care Medewerker Proximus in Alicante? Dan mag je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van €1.500 (o.b.v. 39 uur);
• Flexibele uren tussen 24 en 39 uur per week;
• Een volledig betaalde training van 2 weken;
• Werken vanuit huis in Spanje na je inwerkperiode;
• €400 bonus voor het aandragen van een nieuwe collega;
• Toegang tot Yource Benefits met kortingen op reizen, hotels en meer;
• Alle tools om goed vanuit huis te werken;
• Kans op een vast contract na je proefperiode;
• Korting op een collectieve zorgverzekering.